Безпека VOIP

Питання безпеки є одним з найбільших пріоритетів при впровадженні віртуальної АТС. Дізнайтеся, як захистити VOIP і насолоджуйтеся повноцінною якістю дзвінків, не боячись перехоплення даних, помилок, вірусів або підслуховування.

Технологія VOIP базується на здійсненні дзвінків через IP-протоколи в хмарі, без використання наземних передавачів. Це зростаюча тенденція в телекомунікаціях, але компанії, які впроваджують VOIP, повинні пам’ятати про належний захист своїх VOIP-мереж.

Які ризики пов’язані з VOIP?

1. Вішинг, або VoIP-фішинг. Це коли абонент видає себе за установу (наприклад, банк) або особу (ІТ-адміністратора), намагаючись виманити конфіденційну інформацію.
2. Крадіжка особистих даних або послуг. Крадіжка послуг стає можливою через відсутність шифрування VOIP, тому облікові дані користувача легко отримати. Крадіжка особистих даних – це викрадення даних доступу, часто шляхом підслуховування. Хакер отримує доступ до логінів, паролів, номерів телефонів та інших конфіденційних даних.
3. Шкідливе програмне забезпечення. Ризики пов’язані з використанням софтфонів, тобто телефонного програмного забезпечення, за допомогою якого можна здійснювати та приймати дзвінки. Це програмне забезпечення вразливе до вірусів.
4. Атаки навідмову в обслуговуванні (DoS), тобто атака на VOIP з метою спричинити блокування послуг.
5. СПАМ. Засмічення голосової пошти спамом, що також означає збільшення дискового простору. Спам може містити віруси.
6. Загартовування виклику. Навмисне переривання поточного дзвінка, наприклад, у вигляді потріскувань, шумів тощо.
7. Атаки “людина посередині”. Зловмисник перебуває між двома користувачами і може перехоплювати інформацію, наприклад, шляхом підслуховування. Це робиться шляхом перехоплення сигнальних повідомлень SIP.
8. Підглядання. Коли VOIP-дзвінки надсилаються через публічну інтернет-мережу, вони вразливі до підслуховування або доступу хакера, який також може проникнути в пакет компанії(сніффер) і почати записувати дзвінки.
9. Вразливості програмного забезпечення. Варто звернути увагу на те, чи є в програмному забезпеченні VOIP дірки, через які зловмисник може проникнути всередину.

Як ви забезпечуєте безпеку VOIP?

1. Шифрування дзвінків і сигнального зв’язку (наприклад, SIP) для запобігання перехоплення дзвінків.
2. Запуск Протокол TLS(Transport Level Security), який шифрує VOIP-з’єднання. TLS забезпечує конфіденційність, цілісність передачі даних і аутентифікацію сервера. На додаток до цього варто запуститипротокол SRTP(Secure Real Time Protocol), який призначений для шифрування зв’язку між кінцевими пристроями.
3. Захист і налаштування VOIP-шлюзу таким чином, щоб до нього могли отримати доступ авторизовані користувачі, а не хакери.
4. Увімкнення брандмауера зперевіркою стану пакетів (Stateful Package Inspection, SPI), тобто брандмауера, який відстежує стан усіх з’єднань і дозволяє тільки ті, які є безпечними.
5. Моніторинг мережі. Для забезпечення повної безпеки VOIP необхідно забезпечити мережу постійним моніторингом. Це включає в себе
6. Управління захищеною від атак операційною системою та VOIP-додатками
7. Моніторинг підозрілих інцидентів
8. Встановлення патчів безпеки
9. Використання лише тієї частини операційної системи, яка необхідна для правильного і швидкого функціонування (ідея полягає в тому, щоб виключити можливість атаки).
10. Видалення програмного забезпечення для софтфонів.
11. Доступ лише до групи авторизованих пристроїв.

Послуги VOIP на ITH.EU

Ми пропонуємо VOIP, оптоволоконний інтернет, а також хостинг, хмарні обчислення, мережеву безпеку та телефонію. Ми є постачальником телекомунікаційних послуг для стартапів, великого та малого бізнесу, а також для всіх видів державних установ. Запрошуємо вас скористатися нашими спеціалізованими послугами.