У рамках послуг адміністрування Standard і Plus ми повністю беремо на себе керування вашими серверами, надаючи вам панель DirectAdmin. Ми можемо налаштувати та запустити сервери точно відповідно до ваших вказівок або вказівок постачальника системи, яким ви користуєтеся.
| ITH Root Admin | ITH Standard Admin | ITH Plus Admin | |
|---|---|---|---|
| операційні систем: | Linux | Linux | Linux |
| Root-доступ до сервера | |||
| панель адміністрування | DirectAdmin не доступний для придбання | DirectAdmin | DirectAdmin |
| Нагляд за обладнанням | |||
| Моніторинг запущених серверних служб | |||
| Підтримка сервісу | Не застосовується системне адміністрування та обслуговування на стороні замовника |
LAMP
базова конфігурація |
LAMP, Tomcat, LiteSpeed
Віртуалізація: Open VZ, KVM, VMWare |
| 24/7/365 технічна підтримка | |||
| Час реакції на відмову серверного обладнання | 1h | 1h | 1h |
| Гарантований час усунення несправності серверного обладнання | 4h | 4h | 4h |
| Час реагування: критичний збій (серверне програмне забезпечення) | Не застосовується |
робочих днів 6:00 - 22:00 Інші дні та години 4h | 1h |
| Час відгуку: несправність (програмне забезпечення сервера) | Не застосовується | 12h | 6h |
| Адміністративний порядок (прийом замовлень) | Не застосовується | 48h | 24h |
| Адміністративний запит Час початку з моменту повідомлення | Не застосовується |
робочих днів 6:00 - 22:00 |
робочих днів 6:00 - 22:00 |
| Допомога - конфігурація та робота з програмним забезпеченням сервера | Не застосовується | ||
| Оптимізація, оновлення програмного забезпечення | Не застосовується | ||
| Проактивні заходи для запобігання потенційним нещасним випадкам | Не застосовується | ||
| Циклічний огляд сервера та конфігурації | Не застосовується | ||
| Технічні консультації | Не застосовується | ||
| Налаштування та експлуатація резервного копіювання | Не застосовується | ||
| Встановлення власного програмного забезпечення | Не застосовується |
в адміністративний час |
в адміністративний час |
| Місце для резервного копіювання даних (входить у вартість послуги) |
100 GB
для виділених серверів 10 GB для VPS | 250 GB | 500 GB |
| Щоденне резервне копіювання | Не застосовується | ||
| Щомісячна кількість робочих годин в рамках пакету (для видів діяльності, зазначених у таблиці) | Немає | 2h | 2h |
| Вартість додаткових адміністративних годин (для виконання замовлень клієнтів) | 250 PLN | 200 PLN | 200 PLN |
| Щомісячна підписка | безкоштовного |
300 PLN / місяць |
500 PLN / місяць |
| ЗАМОВИТИ | ЗАМОВИТИ | ЗАМОВИТИ |
PL
EN
DE
