Віртуальна цетральна лінія

Безкоштовна 30-денна пробна версія

	Centrala5.ITH	Centrala10.ITH	Centrala50.ITH
Кількість агентів:	5	10	50
IVR
Запис дзвінків в пакеті
Кількість номерів у пакеті	5	10	15
Конференц-зал включений у вартість
Підписка на додаткового агента (користувача)	9,99 PLN	9,99 PLN	9,99 PLN
	49 PLN / місяць	79 PLN / місяць	199 PLN / місяць
	ЗАМОВИТИ	ЗАМОВИТИ	ЗАМОВИТИ

Додаткові послуги:

Оренда IP телефонів

ITH Tele WebSystems

Набір розширених інструментів для кол-центрів і контакт-центрів

Підписка на телефон

Використовуйте всі переваги телефонії у своїй компанії

WS AdeCallMe

Плагін для підключення сайту клієнта до головного офісу, що дозволяє замовити зв'язок між співробітником клієнта та відвідувачем сайту

WS Контакти

Панель керування контактами.

WS AdePhone

Розширений мультиплатформенний Softphone для Windows, Linux, MacOS (Android, iOS - збираємо запити)

ITH Tele WS Телефон

Автоматична ініціалізація

Керування IP телефоном

Стандартний функціонал ITH Tele Віртуальної цетральної лінії

Голосова пошта

IVR

відтворення оголошень для клієнта, меню, музичний запис і т.д.

Fax2email web2fax-

онлайн-сервіс факсу

Конференц-зали -

захищені кімнати для телеконференцій

Доступ до онлайн білінгу

Моніторинг голосового трафіку в реальному часі

Запис дзвінків

(вхідних/вихідних)

Обслуговування внутрішніх номерів

Виділені номери для співробітників:

Номер мобільного телефону
Номер міського телефону.

Внутрішні номери (Centrex)

Переадресація виклику

Постановка дзвінків у чергу

Call Pickup - автоматична маршрутизація дзвінків співробітникам або командам.

Додаткові послуги:

Запис розмов

Інтеграція з CRM системами

З’єднайте нашу платформу з будь-якою CRM, ERP, контакт-центром, системою HIS за допомогою API та спеціальних рішень, створених для вас

Телеконференції

Телефон IP

Переадресація на будь-який номер

Спеціальна програма ITH AdePhone

Будь-який SIP клієнт для вашого комп'ютера

Будь-який SIP-клієнт для телефону iOS або Android

Як мені відповідати та здійснювати дзвінки?

Телефон IP

програму на комп’ютері

програму на смартфоні

Використання віртуальної штаб-квартири дозволяє постійно контролювати роботу команд компанії, відстежуючи дзвінки та записуючи дзвінки. Усі дзвінки компанії агрегуються в одній центральній точці, тобто віртуальній штаб-квартирі ITH.

Як працює Віртуальна цетральна лінія ITH Tele?

IVR

голосове привітання меню

Голосові повідомлення можуть бути умовними, наприклад, з 9:00 до 17:00 звучить повідомлення "Ласкаво просимо до ITH", а в інший час - "Ви можете зв'язатися з нами з 9:00 до 18:00".