Що таке фішингова атака? Все, що вам потрібно знати

Фішинг – це один з тих підступних способів, який може обдурити навіть найпильніших. Кіберзлочинці не вдираються в систему силою – натомість вони видають себе за банк, державну установу або компанію, на яку ви наймалися на роботу кілька місяців тому. На практиці це виглядає як звичайний електронний лист, SMS або веб-сайт, який оманливо виглядає як справжній. Тільки його єдина мета – виманити у нас наші дані або гроші.

В ITH ми добре розуміємо, що цифрова безпека – це не розкіш, а необхідність. Саме тому ми не лише створюємо надійні мережі для наших клієнтів, але й навчаємо їх, як не потрапити в пастку фішингу. Адже мирний бізнес – це той, який працює безпечно кожен день.

Фішинг: що це таке і як працюють атаки?

Фішингові атаки засновані на психології. Вони мають на меті переконати жертву виконати певну дію: перейти за посиланням, відкрити вкладення або заповнити коротку онлайн-форму. Це може бути повідомлення від банку, кур’єрської компанії або навіть від друга в соціальних мережах.

І це вже не стосується лише фізичних осіб. Все частіше об’єктами атак стають компанії, де один необережний клік може коштувати дуже дорого – втрата даних, грошей, а іноді навіть довіри клієнтів. Ось чому так важливо не тільки мати хороше обладнання та безпеку, але й знати, як розпізнавати загрози.

Приклад?

Пан Ян отримав електронного листа про прострочений платіж. У тексті повідомлення було посилання на фальшивий веб-сайт, дуже схожий на справжній сайт банку. Після входу на сайт його дані доступу, номери кредитних карток та інша конфіденційна інформація потрапили до рук кіберзлочинців.

Фейкові новини для фішингу для отримання конфіденційної інформації? Не тільки електронною поштою!

Фішинг – одна з тих загроз, яка намагається підійти до нас хитрістю. Саме це робить його таким ефективним. Жертвою фішингу може стати будь-хто, навіть той, хто знає про цифрові загрози. Все, що вам потрібно зробити, це перейти за зараженим посиланням, завантажити фальшиве вкладення або поспіхом ввести свої дані для входу – і все готово. Проблему вирішено. А якщо ви є частиною компанії, то один необережний рух може відчинити двері цілій організації. Ось чому фішинг сьогодні – це не лише проблема ІТ-спеціалістів, а тема для всієї команди – від приймальні до зали засідань ради директорів.

В ITH ми вже багато років допомагаємо компаніям підвищити стійкість до цифрових загроз. З одного боку, ми розробляємо безпечні мережі та ІТ-середовища. З іншого – навчаємо команди, адже технології – це лише половина справи. Інша половина – це люди. Ми вчимо, як розпізнавати підозрілі повідомлення, на що звертати увагу і як не попастися на соціально-технічні трюки.

Тому що для нас безпека – це більше, ніж брандмауери та паролі. Це обізнаність, пильність і правильні звички – щодня, в кожній компанії, незалежно від розміру.

Чого хочуть злочинці?

Зазвичай йдеться про отримання конфіденційної інформації, такої як:

• дані для входу в електронну пошту та корпоративні системи,

• номери кредитних карток та дані платіжних карток,

• доступ до банківського рахунку або ІТ-систем компанії,

• смс-коди для підтвердження входу,

• домашні адреси та PESEL, які вони використовують для подальшого шахрайства.

Мета полягає в тому, щоб взяти під контроль рахунки, викрасти кошти або розкрити конфіденційну інформацію, яка може бути використана в наступних атаках.

Фішинг базується на довірі

Фішингові електронні листи можуть бути складними і не викликати підозр, проте завжди перевіряйте, чи є отриманий вами електронний лист повністю достовірним.

На що слід звернути особливу увагу?

• Мовні помилки та друкарські помилки – Повідомлення на кшталт “Ваші рахунки будуть закриті!” або “Натисніть тут, щоб підтвердити свої дані” – класика жанру. Орфографічні помилки – чіткий сигнал про те, що щось не так.

• Запити на отримання конфіденційних даних – Ніхто не запитає у вас пароль або номер картки по електронній пошті або SMS. Якщо хтось це зробить, одразу загориться червоне світло.

• Тиск часу – “Натисніть зараз, або ми заблокуємо ваш акаунт!”, “Залишилося 15 хвилин!”. Це класична маніпуляція – ідея полягає в тому, щоб змусити вас діяти швидко, не роздумуючи.

• Дивні зв’язки – Іноді достатньо лише поглянути на адресу посилання, щоб зрозуміти, що щось пішло не так. Дивні помилки, закінчення з космосу або просто…. щось не підходить.

• Електронні листи від незнайомців – Якщо хтось пише вам, а ви не знаєте, хто це і чого він хоче – не натискайте нічого. Або, принаймні, перевірте, щоб адреса електронної пошти виглядала правдоподібно.

В ITH ми стикаємося з цією темою майже щодня. Тому ми не лише допомагаємо компаніям захистити свої системи та мережі, але й навчаємо людей, як не потрапити на гачок шахраїв. Адже правда в тому, що навіть найкращий брандмауер нічого не зможе зробити, якщо хтось натисне на неправильне посилання. Ось чому ми фокусуємося не лише на технологіях, а й на обізнаності – адже саме обізнаність рятує компанії від неприємностей на практиці.

Списовий фішинг – цілеспрямована форма атаки

Однією з найнебезпечніших форм фішингу є фішинг зі списом. У цьому випадку кіберзлочинці атакують конкретну людину – зазвичай це співробітник компанії або хтось із фінансового відділу. Такій спробі шахрайства може передувати тривалий пошук у соціальних мережах, а атакуючі фішинг-повідомлення ідеально складені – вони знають ім’я, прізвище, назву компанії, а іноді навіть ім’я керівника.

Тому повідомлення виглядає дуже професійно. Це може бути, наприклад, термінове прохання від “боса” переказати гроші на “новий рахунок підрядника” або повідомлення від “постачальника” з прикріпленим “новим рахунком-фактурою”. Немає жодних помилок, підозрілих посилань чи дивних відправників. Натомість акцент робиться на дотриманні термінів, довірі та видимості професіоналізму.

І саме тому фішинг зі списом так часто спрацьовує. Бо коли щось виглядає як повсякденна, корпоративна справа – легко реагувати автоматично. Один клік, один переказ – і збитки можуть обчислюватися десятками, а то й сотнями тисяч злотих.

В ITH ми добре розуміємо, наскільки така атака може загрожувати компанії – і наскільки складно її розпізнати без належної підготовки. Саме тому ми підтримуємо наших клієнтів не лише технічно, але й освітньо. Ми навчаємо, як виглядає фішинг зі списом на практиці, як розпізнати тонкі попереджувальні сигнали і – найголовніше – як від нього захиститися. Адже іноді лише один добре навчений співробітник може врятувати компанію від величезних збитків.

Як ми можемо вам допомогти? ITH на службі безпеки!

Перед обличчям зростаючих загроз не варто діяти наодинці. Довіртеся фахівцям ITH Net – компанії з більш ніж 30-річним досвідом у сфері ІТ-безпеки. Наша команда реагування на інциденти пропонує комплексний захист від фішингових атак: від аналізу загроз і навчання співробітників до моніторингу підозрілої активності та налаштування мережевої безпеки.

Онлайн-загрози не дрімають – і ми не дрімаємо. W ITH Net ми дбаємо про те, щоб ваш бізнес міг працювати зі спокійною душею, незалежно від того, що відбувається “по той бік дроту”. Ось як ми можемо вам допомогти.

Консалтинг та аудит ІТ-безпеки

Не впевнені, що ваша компанія добре застрахована? Ми перевіримо – ретельно і з конкретними висновками. Проводимо аудит, аналізуємо ризики та пропонуємо, що покращити. Це не готовий шаблон, а підхід, адаптований до специфіки вашого бізнесу.

Налаштування спам-фільтрів та антивірусного програмного забезпечення

Не кожне повідомлення заслуговує на місце у вашій поштовій скриньці. Ми допоможемо вам впровадити ефективні механізми, які відфільтровують спам і блокують шкідливий контент до того, як він потрапить до ваших співробітників. Добре налаштована система означає менше загроз і менше часу на видалення дивних листів.

Захист електронної пошти та онлайн-сервісів

Ваша пошта – це ворота до вашого бізнесу – і одне з основних джерел атак. Ми захищаємо її від підміни, витоку даних та фішингових атак. Те саме стосується онлайн-сервісів – ми контролюємо та захищаємо доступ до ресурсів компанії, щоб ви могли бути спокійними. Прикладів фішингу можна навести безліч, але ми знаємо, як з ними боротися.

Швидке реагування на інциденти (співпраця з CERT Polska)

Щось пішло не так? Ми діємо негайно. Наша команда реагує на інциденти швидко та ефективно – ми аналізуємо ситуацію, блокуємо подальші загрози та допомагаємо вам повернутися до нормальної роботи. У разі необхідності ми співпрацюємо з CERT Polska – національним підрозділом кібербезпеки.

Повна технічна підтримка 24/7

Проблеми з мережею, поштою, безпекою? Незалежно від часу доби, ми завжди на зв’язку. Ми як ІТ-пожежна команда для наших клієнтів: завжди напоготові, завжди готові допомогти. Тому що безпека не має робочого часу.

Ви стали жертвою фішингу? Це не вирок!

Ви можете подумати, що натиснувши на електронний лист від відправника з вірусом – це кінець історії. Нічого не можна зробити, і дані почнуть розлітатися по Darknet. Ніщо не може бути далі від істини! Навіть якщо ви натиснули на лист з невідомого джерела, у вас все одно є багато можливостей для маневру.

Визначте, що саме сталося

Ви перейшли за посиланням? Ви завантажили файл? Ви ввели свої дані для входу? Чим швидше ви це встановите, тим краще зможете відреагувати.

Зміна паролів – негайно

Почніть з найважливіших: пошта, банк, акаунти компанії, доступ до хмарних сервісів. Якщо ви використовуєте одні й ті ж паролі в декількох місцях – змініть їх скрізь. І до речі: непогано скористатися менеджером паролів та увімкнути двофакторну автентифікацію (2FA).

Проскануйте комп’ютер

Використовуйте перевірену антивірусну або антивірусну програму, щоб переконатися, що ви не заражені. У деяких випадках доцільно доручити цю перевірку спеціалісту, наприклад, команді ITH Net.

Відключіть комп’ютер від мережі

Якщо комп’ютер поводиться дивно – краще відключити його, перш ніж вірус почне поширюватися далі, наприклад, мережею компанії.

Перевірте історію входу та активності

Варто перевірити, чи не входив хтось у ваш акаунт з іншого місця. На деяких сервісах (наприклад, Google, Microsoft, Facebook) можна побачити місця останніх входів і вийти з невідомих пристроїв.

Зв’яжіться з нами

Якщо ви працюєте в компанії – обов’язково повідомте нашу команду про інцидент. Якщо ви менша компанія або приватний користувач – ви можете повідомити про інцидент команді CERT Polska. Ми підтримуємо наших клієнтів не тільки в запобіганні атак, але й в ефективному реагуванні, коли щось вже сталося.

Безпека починається зі здорового глузду і закінчується хорошими партнерами

Фішингові атаки залишаються одним з найбільших викликів цифровій безпеці. Вони є не лише проблемою для окремих користувачів, але й серйозною загрозою для компаній, установ та органів державної влади. Важливо розуміти, що таке фішинг: що це таке, як він працює і як від нього захиститися. Сподіваємося, що наш опис фішингових повідомлень буде вам корисним!

Приклади фішингу на практиці:

• Особисті повідомлення:

Шановний клієнт, ми виявили підозрілий вхід у ваш обліковий запис. Щоб захистити його, будь ласка, перейдіть за посиланням нижче та підтвердіть свою особу.

Вміст такого листа може містити ім’я співробітника банку, логотип та нижній колонтитул. Посилання веде на підроблений веб-сайт, який змушує користувача надати конфіденційну інформацію.

• Фальшиве SMS від кур’єрської компанії

Ваша посилка не була доставлена через неправильну адресу. Натисніть тут, щоб підтвердити свої дані та сплатити £ XXX за повторну доставку.

Це спосіб шахрайства на невеликі суми, який часто не викликає занепокоєння. Тим більше, що суми, як правило, дуже невеликі.

І наостанок, невеликий огляд фішингових технологій:

• Не переходьте за підозрілими посиланнями і не надавайте дані, якщо щось здається навіть трохи підозрілим.

• Оновлюйте програмне забезпечення та використовуйте надійні паролі, які важко зламати.

• Не бійтеся залучати фахівців, які дійсно знають свою справу.

В ITH Net ми застосовуємо конкретний, практичний і партнерський підхід до безпеки. Ми не будемо збивати вас з пантелику жаргоном, а натомість знайдемо життєздатні рішення, які працюватимуть для вашої компанії.

Якщо ви хочете переконатися, що ваш бізнес добре захищений від фішингу та інших загроз – просто зв’яжіться з нами. Ми можемо допомогти. Ми маємо досвід роботи з комп’ютерними інцидентами і добре знаємо, як працюють онлайн-шахраї. Ми знаємо, як розпізнати фішинг і як з ним боротися!

Завітайте на https://ith.eu/ith-net та захистіть свій бізнес вже сьогодні!