10 методів, як перевірити, чи захищений центр обробки даних

Центр обробки даних – дуже важливе місце для вашого онлайн-бізнесу. Якщо ця послуга підведе вас, втрати можуть бути величезними, включаючи можливість банкрутства вашої компанії. Ось чому вам потрібно ретельно перевіряти надійність дата-центру, щоб бути впевненими, що ваші дані знаходяться в надійних руках і у вас не виникне проблем з доступом до них або витоку даних. Тож як розпізнати хороший центр обробки даних? Дізнайтеся з наступних кількох параграфів, які нададуть вам основну інформацію про центри обробки даних, яку вам потрібно проаналізувати, щоб вибрати найкращий для вас і вашого бізнесу. На ринку є багато менших і більших операторів центрів обробки даних, і вам потрібно знайти час, щоб визначити тих, хто заслуговує на вашу довіру, і довірити їм свої дані та користуватися їхніми послугами.

Сертифікація рівнів та інші

Обираючи центр обробки даних, слід звернути увагу на те, які сертифікати він має. Основними сертифікатами ISO, які повинні мати центри обробки даних, є сертифікат ISO 22301 для управління безперервністю бізнесу, ISO 22301 для хмарних обчислень, ISO/IEC 27001 та ISO/IEC 27017. Однак найважливішою сертифікацією є сертифікація за рівнями, а саме Tier I, Tier II, Tier III або Tier IV. Якщо ваш дата-центр має такий сертифікат, ви можете бути впевнені в тому, що під час проведення робіт з технічного обслуговування та ремонту не буде перерв у наданні послуг. Щоб отримати такий сертифікат, дата-центр повинен мати всі системи з резервуванням. Це означає, що коли одна з систем відключається (у разі збою, технічного обслуговування або зміни програмного забезпечення), її функцію бере на себе інша аналогічна система. Сертифікат Tier присуджується незалежною установою – Американським інститутом безвідмовної роботи (American Uptime Institute), що забезпечує його високу достовірність.

Рівні надійності наступних сертифікатів Tier:

• Рівень I – 99,671% надійності;
• Рівень II – 99,741% надійності;
• Рівень III – 99,982 % надійності;
• Рівень IV – 99,995% надійності;

1. Посилання, які використовує Центр обробки даних

Переконайтеся, що Центр обробки даних, про який йде мова, має зв’язок з кількома різними провайдерами. Таким чином, безперервність доступу до будь-яких послуг не буде порушена в разі збою у будь-якого з цих постачальників. Хороші дата-центри мають підключення від декількох компаній, і перемикання між ними відбувається автоматично, залишаючись невидимим для користувачів дата-центру.

2. Вдале розташування

“Вдале розташування” означає розташування поруч із головним офісом вашої компанії та місцем, звідки ви будете переважно підключатися до дата-центру. Чим більша відстань, тим більшою буде затримка, яка може бути значною для деяких сервісів, і тим більша ймовірність збоїв на цьому шляху. Інтернет, звичайно, є мережею, яка може впоратися з простоєм вузлів, але це завжди може спричинити певні труднощі або сповільнення. В ідеалі, центр обробки даних повинен знаходитися на відстані не більше 30 кілометрів від вашого місцезнаходження.

3. Будівництво та безпека будівель

Тип будівлі, в якій розташований центр обробки даних, може мати і часто має значний вплив на його продуктивність. Найкраще для цього підходять будівлі, спроектовані з самого початку для такого використання, але добре пристосовані старі будівлі також можуть забезпечити високий рівень безпеки. Безпека будівлі включає в себе структуру будівлі, а також системи протипожежного захисту і пожежогасіння, системи кондиціонування і контролю вологості, безпосередній захист, тобто відсутність доступу сторонніх осіб і внутрішнє зонування для обмеженого доступу. Всі ці елементи впливають на безпеку даних, що зберігаються в даному ЦОДі.

4. Нагляд 24/7

Постійний нагляд за центром обробки даних є абсолютно необхідним і повинен стосуватися як технічної сторони обслуговування систем охолодження або безпеки будівлі, так і постійної пильності осіб, відповідальних за комп’ютерне обладнання та його програмне забезпечення. Швидкість реагування на будь-яку несправність обладнання повинна бути максимально високою, щоб проблему було вирішено до того, як вона переросте в серйозну поломку.

5. Дублювання центру обробки даних

Розташування центру обробки даних – одна з найважливіших характеристик, що впливає на безпеку його роботи, але навіть найкращий центр може припинити роботу за несприятливих умов. Погодні умови, терористичні атаки або сервісні помилки завжди залишаються потенційною можливістю вивести з ладу весь об’єкт. Тому найвищий рівень безпеки забезпечать центри обробки даних, які мають друге місце розташування на деякій відстані від основного або першого майданчика. Така подвійна система забезпечить набагато більшу гарантію безперервності бізнесу, незважаючи навіть на серйозні збої в електропостачанні, повені, урагани та інші подібні загрози. Можливість продовжити роботу або відновити втрачені дані з такого альтернативного місця є безцінною можливістю, яка дає вам впевненість у тому, що ваші дані в безпеці.

6. Незалежне електропостачання

Спосіб електроживлення дата-центру має вирішальне значення для його безперебійної роботи. Електричне з’єднання повинно бути продубльоване, щоб мінімізувати ймовірність збоїв в електропостачанні. Звичайно, слід також передбачити можливість аварійного електропостачання – короткочасного за допомогою акумуляторів або довготривалого за допомогою дизель-генераторів. Перебої з електропостачанням трапляються з різною частотою в різних місцях, але повністю уникнути їх неможливо, тому місце обробки даних має бути дуже добре підготовлене до них.

7. Підтримка та обслуговування клієнтів

Підтримка та обслуговування клієнтів є одними з тих речей, за якими ви швидко отримуєте уявлення про те, наскільки якісною є компанія, послугами якої ви користуєтесь. Тому перевірте, скільки часу в середньому потрібно для прийняття повідомлення про несправність і як швидко починається робота над її усуненням. Професійні центри обробки даних також пропонують, зазвичай безкоштовно, консультації, щоб нові клієнти могли дізнатися, як найкраще вибрати послуги, необхідні для їхнього типу бізнесу. Це дуже велика допомога, яка допоможе вам успішно розпочати свій онлайн-бізнес.

8. Рекомендації від інших клієнтів

Перевірка відгуків клієнтів про компанію має бути однією з основних речей, які ви робите, коли хочете розпочати співпрацю з новою (для вас) організацією. Це стосується всіх сфер бізнесу, а не тільки дата-центрів. Ви багато дізнаєтеся з відгуків клієнтів про те, як працює компанія, як вона ставиться до своїх клієнтів, які її сильні та, можливо, слабкі сторони. Тому скористайтеся пошуковою системою в Інтернеті та перегляньте відгуки про конкретний центр обробки даних. На форумах ви напевно знайдете достатню кількість повідомлень про роботу з такими компаніями. Хорошим показником якості сервісу є також сам список цих клієнтів: якщо в ньому присутні великі та впізнавані бренди, то сервіс, безсумнівно, на високому рівні.

9. Пропоновані послуги

Перевірте, які саме послуги пропонує дата-центр і чи є в наявності всі опції, необхідні для вашого бізнесу, а також ті, що можуть знадобитися вам у майбутньому. Завжди думайте і плануйте заздалегідь, припускаючи, що вам може знадобитися на наступному етапі розвитку вашого бізнесу.

10. Вартість послуг

Ціна також є важливим компонентом при оцінці дата-центру, звичайно, кожен хотів би заплатити якомога менше, але за хорошу якість потрібно платити, і тому підозріло привабливі пропозиції слід розглядати особливо ретельно і критично.

Якщо ви збираєтеся приєднатися до компаній, що займаються онлайн-бізнесом, знайомтеся з перевіреними компаніями з найкращими пропозиціями послуг

Кожен, хто планує розпочати бізнес в Інтернеті, повинен обирати тільки досвідчених і авторитетних постачальників послуг. Це стосується всіх видів таких послуг, будь то сам доступ до Інтернету або інші загальні чи спеціалізовані послуги: хмарний доступ, VPS-сервери, хостинг веб-сайтів або SSL-сертифікати та багато інших подібних речей, які рано чи пізно знадобляться вам у міру зростання вашого бізнесу.

Тому з самого початку користуйтеся послугами кваліфікованих і авторитетних постачальників послуг. До них, безсумнівно, належать компанії, що надають високошвидкісний симетричний доступ до Інтернету, такі як ITH, а також винятково стабільний і безпечний веб-хостинг і низка не менш підходящих хмарних сервісів від KRU. Якщо ви правильно почнете свій інтернет-бізнес, співпрацюючи з надійними партнерами, які надають вам послуги найвищого рівня, ваш бізнес буде швидко розвиватися і матиме великий успіх.

Стабільність і безпека навіть найменшої послуги, яку ви замовляєте, має колосальне значення для безпеки та ефективності всього вашого онлайн-бізнесу. Тому не ризикуйте користуватися послугами ненадійних провайдерів, які не нададуть вам той рівень сервісу, на який заслуговує ваш бізнес.