FCA S.A. – ще один клієнт ITH – сучасний віртуальний головний офіс для бізнес-інтегратора

ITH, національний постачальник ІКТ та телекомунікаційних послуг, придбав нового клієнта. FCA S.A
, креативний бізнес-інтегратор, який надає інноваційні продукти та послуги, створюючи цінність для своїх клієнтів та партнерів, приєднався до партнерів компанії.

Завдяки співпраці з ITH, FCA S.A. отримує вигоду від рішення ITH “Віртуальна штаб-квартира”, яке покращує внутрішню та зовнішню комунікацію та підвищує ефективність роботи команд.

Віртуальний комутатор ITH – що це таке і як він працює?

Віртуальна АТС ITH – це комплексний інструмент для управління комунікаціями вашої компанії. Послуга доступна за гнучкою моделлю підписки – ціни починаються від 49,99 злотих на місяць, а найповніший пакет коштує 199,99 злотих.

За допомогою Віртуальної АТС всі дзвінки в компанії агрегуються в одній системі. Агенти можуть користуватися нею через:

• IP-телефони,

• комп’ютерний додаток,

• мобільний додаток.

• Віртуальний комутатор ITH має стандартні функції:

• Голосова пошта – отримання повідомлень у вигляді записів,

• IVR – голосові повідомлення, меню вибору клієнта, музика під час очікування,

• Fax2email та Web2fax – факс-сервіс онлайн,

• Конференц-зали – безпечне середовище для проведення телеконференцій,

• Білінг онлайн – перегляд історії дзвінків,

• Моніторинг голосового трафіку в режимі реального часу,

Робота з внутрішніми та виділеними номерами, в тому числі:

• фіксовані числа,

• мобільні номери,

• внутрішні номери (Centrex),

• переадресація та черги,

• Функція Call Pickup – автоматичне перенаправлення дзвінків на відповідних співробітників або відділи.

Чому FCA S.A. обрала ITH?

FCA S.A. – це компанія, орієнтована на інновації та ефективні бізнес-інструменти. Інвестиції в розвиток компанії дозволяють їй перевершувати очікування клієнтів. Стабільна та сучасна телекомунікаційна інфраструктура є основою ефективного обслуговування підрядників та партнерів.

Завдяки віртуальному головному офісу ITH компанія FCA S.A. отримала гнучке рішення для моніторингу роботи команд, покращення комунікації та підвищення контролю над бізнес-процесами.

ITH – гнучкі ІКТ-рішення для бізнесу

ITH – це національний постачальник ІТ та телекомунікаційних рішень, який пропонує, серед іншого, такі послуги:

• Доступ до інтернету,

• цифрова телефонія,

• послуги дата-центру,

• хостинг і домени,

• побудова та обслуговування інфраструктури компанії в сервісній моделі.

Компанія відрізняється повною гнучкістю своїх послуг, як з точки зору пропозиції, так і моделі співпраці. Рішеннями ITH Group вже користуються понад 10 000 клієнтів по всій Польщі.

До складу ITH Group також входять

• Hexerio – публічна хмара,

• Kru.pl – хостингова платформа та реєстратор доменів.

Компанія походить з Кракова, де є одним з найбільших постачальників телекомунікаційних послуг для бізнесу, а її штаб-квартира знаходиться у Варшаві.

Завдяки співпраці з ITH, FCA S.A. отримала сучасне телекомунікаційне рішення у вигляді Віртуальної АТС, яке підтримує розвиток компанії та покращує щоденне обслуговування клієнтів та партнерів.