Maxi Zoo x ITH: ефективна ІТ-інфраструктура, яка дозволяє зосередитися на тваринах

Галузь: Спеціалізована торгівля – зоологічна

ПРО КОМПАНІЮ

Maxi Zoo – провідна європейська мережа зоомагазинів, яка є частиною міжнародної групи Fressnapf. У Польщі компанія управляє численними торговими точками, що пропонують широкий асортимент кормів, аксесуарів та послуг для домашніх тварин. Місія Maxi Zoo полягає в тому, щоб дбати про добробут тварин і підтримувати їхніх власників знаннями та продуктами найвищої якості. Зростаюча мережа магазинів вимагає надійної ІТ-інфраструктури для підтримки щоденних операцій з продажу.

ВИКЛИК

Мережа спеціалізованих магазинів Maxi Zoo потребувала ІТ-партнера, який міг би забезпечити надійне інтернет-з’єднання та професійне управління внутрішньою мережею в кожній точці, зберігаючи при цьому єдині стандарти обслуговування та передбачувані витрати.

ПОСЛУГИ ДЛЯ MAXI ZOO POLSKA SP. Z O.O.

Симетричний доступ до Інтернету ITH Net

Магазини Maxi Zoo в Польщі використовують симетричні з’єднання ITH Net, що забезпечують стабільне і швидке інтернет-з’єднання, необхідне для POS-систем, платежів і зв’язку з головним офісом.

Робота внутрішньої мережі

ITH управляє мережевою інфраструктурою магазинів Maxi Zoo – моніторинг, обслуговування та технічна підтримка в рамках одного комплексного сервісу.

Спеціалізована мережа роздрібної торгівлі вимагає особливого підходу до ІТ. ITH надає Maxi Zoo стабільну інфраструктуру, щоб персонал міг зосередитися на найважливішому – обслуговуванні клієнтів та їхніх улюбленців. .

Niko Bałazy, CEO ITH

ЧОМУ ЦЕ? ЦІННОСТІ НА ПРАКТИЦІ

Співпраця з ITH – це не просто доступ до найсучасніших телекомунікаційних та ІТ-послуг – це партнерство, засноване на конкретних цінностях, які перетворюються на реальні переваги для клієнтів.

Ви купуєте мережу як підписку – обладнання та управління включено у вартість

Maxi Zoo не потрібно виділяти ресурси для управління мережею магазинів. ITH надає повне мережеве рішення як послугу з повною відповідальністю за його функціонування.

У разі надзвичайної ситуації ви звертаєтеся до інженера

Технічна підтримка Maxi Zoo звертається безпосередньо до інженера ITH, який знайомий з мережевою інфраструктурою і може негайно допомогти вирішити проблему.

Вирішення проблем до того, як клієнт щось помітить у магазині

Мережа кожної торгової точки контролюється 24/7, а ITH NOC реагує на події на випередження, перш ніж збій вплине на роботу магазину та обслуговування клієнтів.

Відповідальність ITH не обмежується лише зв’язком з будівлею

ITH не обмежує свою роль наданням інтернету. Він бере на себе повну відповідальність за внутрішню мережу кожного магазину Maxi Zoo.

ПРО ITH

ITH – технологічний партнер, який бере на себе повну відповідальність за ІТ-інфраструктуру своїх клієнтів – від розетки до хмари. Компанія обслуговує виключно B2B клієнтів, забезпечуючи інженерно-технічну підтримку, проектний підхід та загальнонаціональне сервісне покриття. ITH Net будується з 2020 року на найсучаснішому обладнанні, без технологічного боргу. Власні інсталяційні та сервісні команди, 24/7 моніторинг NOC/SOC та прозора, фіксована абонентська плата є основою будь-яких відносин з клієнтами.