ITH

Віртуальна цетральна лінія

Ознайомтеся з пропозицією
ITH

Безкоштовна 30-денна пробна версія

Centrala5.ITH Centrala10.ITH Centrala50.ITH
Кількість агентів: 5 10 50
IVR
Запис дзвінків в пакеті
Кількість номерів у пакеті 5 10 15
Конференц-зал включений у вартість
Підписка на додаткового агента (користувача) 9,99 PLN 9,99 PLN 9,99 PLN
49 PLN
/ місяць
79 PLN
/ місяць
199 PLN
/ місяць
ЗАМОВИТИ ЗАМОВИТИ ЗАМОВИТИ

Додаткові послуги:

Стандартний функціонал ITH Tele Віртуальної цетральної лінії

Голосова пошта

IVR

відтворення оголошень для клієнта, меню, музичний запис і т.д.

Fax2email web2fax-

онлайн-сервіс факсу

Конференц-зали -

захищені кімнати для телеконференцій

Доступ до онлайн білінгу

Моніторинг голосового трафіку в реальному часі

Запис дзвінків

(вхідних/вихідних)

Обслуговування внутрішніх номерів

Виділені номери для співробітників:

  • Номер мобільного телефону
  • Номер міського телефону.

Внутрішні номери (Centrex)

Переадресація виклику

Постановка дзвінків у чергу

Call Pickup - автоматична маршрутизація дзвінків співробітникам або командам.

Додаткові послуги:

Запис розмов

Інтеграція з CRM системами

З’єднайте нашу платформу з будь-якою CRM, ERP, контакт-центром, системою HIS за допомогою API та спеціальних рішень, створених для вас

Телеконференції

Телефон IP
Переадресація на будь-який номер
Спеціальна програма ITH AdePhone
Будь-який SIP клієнт для вашого комп'ютера
Будь-який SIP-клієнт для телефону iOS або Android

Як мені відповідати та здійснювати дзвінки?

ITH Телефон IP
ITH програму на комп’ютері
ITH програму на смартфоні

Використання віртуальної штаб-квартири дозволяє постійно контролювати роботу команд компанії, відстежуючи дзвінки та записуючи дзвінки. Усі дзвінки компанії агрегуються в одній центральній точці, тобто віртуальній штаб-квартирі ITH.

Як працює Віртуальна цетральна лінія ITH Tele?

ITH
ITH

IVR

голосове привітання меню

Голосові повідомлення можуть бути умовними, наприклад, з 9:00 до 17:00 звучить повідомлення "Ласкаво просимо до ITH", а в інший час - "Ви можете зв'язатися з нами з 9:00 до 18:00".

ITH
ITH

Команда продажів ITH

ITH Торговець 1

ITH Торговець 2

ITH Торговець 3

Перенаправлення на мобільний номер, якщо він недоступний

ITH

Технічний відділ

ITH
ITH

Fax

ITH FAX2EMAIL

Факсимільне повідомлення надсилається у форматі PDF на вказану електронну адресу

Перехід від традиційного аналогового рішення

ITH ITH
Мідні проводи
Мідні проводи
Мідні проводи

Міграція на віртуальну АТС

ITH
ITH

Мідна міська лінія

ITH

Фізична аналогова АТС

Аналоговий телефон клієнта

Аналоговий телефон клієнта

Аналоговий телефон клієнта

ITH
Інтернет або приватна внутрішня мережа клієнта

віртуальною АТС

ITH

Телефон IP

ITH

Телефон IP

ITH

Телефон IP

Можливості панелі адміністратора

онлайн білінг

редагування глобальної телефонної книги

керування голосовою поштою

налаштування черги та IVR

налаштування кімнати для нарад

зміна записів

управління групами виклику (centrex), групами прийому

фінансовий контроль

налаштування очікування виклику,

налаштування перенаправлення

конфігурація агента

Процес впровадження

ITH

1

Придбання та підключення послуг

  • - навіть через кілька годин після першого контакту
  • - присвоєння нумерації
  • - активація облікових записів SIP і Віртуальної цетральної лінії
ITH

2

Індивідуальна конфігурація пульта вашою командою -

альтернативно конфігурація пульта інженерами ITH відповідно до пред'явленого запиту та специфікації.

3

Скористайтеся всіма перевагами послуг голосової платформи ITH -

усі сервіси готові, і ви можете ними користуватися без проблем.

Безкоштовна 30-денна пробна версія

Напишіть нам

Підтримка
Обслуговування

ITH NOC
Центр управління
Інфраструктура ITH
Працюємо цілий тиждень, 24 години на добу

Рішення для вас

Відділ продажів ITH
Працюємо з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 20:00