Рік віддаленої роботи та життя онлайн: як це змінило користувачів?

Внаслідок спалаху пандемії 2020 року робота, розваги та соціальна взаємодія перемістилися в онлайн. Фахівці компанії OpenVault ( глобальний постачальник аналізу індустрії широкосмугового зв’язку) підрахували, що з березня 2020 року споживання даних зросло на 40% на домогосподарство. Ця цифра включає дані з планшет, комп’ютер, ігрова приставка та мобільний телефон, які використовують широкосмуговий доступ до Інтернету.

Середньостатистичне домогосподарство зараз використовує майже півтерабайта даних на місяць. Окрім вивчення того, скільки часу користувачі проводять онлайн, ми не знаємо, що саме вони роблять щохвилини. Існують попередні дослідження, пов’язані із задоволеністю віддаленою роботою, різними онлайн-звичками та ритуалами.

Онлайн-реальність: що змінилося?

Багато користувачів підтвердили, що можливість користуватися Інтернетом забезпечує їм безпеку і що різні онлайн-звички залишаться з ними надовго (участь у віртуальних подіях і заходах, таких як фізичні вправи, дитячі побачення, релігійні служби, святкування і політичні демонстрації). Онлайн-шопінг (продукти, товари для дому тощо) є надзвичайно популярним. З іншого боку, батьки також занепокоєні тим, скільки часу їхні діти проводять в Інтернеті. Половина респондентів зазначили, що стали частіше втрачати рахунок годинах, проведених в інтернеті, ніж до пандемії. Майже дві третини повідомили, що зіткнулися з більшою кількістю негативних відгуків в Інтернеті. Понад 40% сказали, що роблять перерви в роботі в соціальних мережах частіше, ніж до пандемії (через велику кількість онлайн-стимулів).

Використання мережі під час пандемії

Згідно з даними, наданими Mashable компанією SimilarWeb, яка займається аналізом веб-трафіку, виявилося, що у 2020 році люди шукали позитивний та збагачуючий досвід в Інтернеті. Користувачі охоче жертвували гроші на користь громадських організацій. Найпопулярніші сайти онлайн-освіти, зокрема Coursera та Khan Academy, мали в середньому 81,1 мільйона відвідувань щомісяця з березня по грудень, що на 43 відсотки більше порівняно з 2019 роком. У всьому світі кількість пошукових запитів про пожертвування їжі досягла піку в квітні і залишилася вищою, ніж у 2019 році. Трафік на сайтах з адопції домашніх тварин різко зріс і був стабільно вищим. Люди почали користуватися додатками для цифрової терапії та медитації. З іншого боку, ми також повинні бути обережними, щоб використання інтернету не витіснило сон, фізичні вправи або спілкування.

Віддалена робота

Багато користувачів хвалять віддалену роботу, підкреслюючи, що їхнє психічне здоров’я покращилося. Цілком можливо, що ці респонденти отримали неочікувані переваги у сфері балансу між роботою та особистим життям, наприклад, їм не довелося мати справу з виснажливою дорогою на роботу, у них збільшився час на спілкування з дітьми та з’явилася можливість робити перерви, які приносять більше задоволення, ніж офісні. Одне дослідження, проведене під час пандемії дослідниками з Каліфорнійського університету в Лос-Анджелесі та Кембриджського університету, не виявило жодних доказів того, що посилення соціальної взаємодії в Інтернеті покращило добробут 119 студентів.

Як використання інтернету впливає на добробут користувачів?

Доступ до Інтернету може спростити життя для максимальної продуктивності. З іншого боку, необхідно навчитися розділяти онлайн і офлайн діяльність, оскільки постійна багатозадачність і постійно зростаюча кількість подразників заважають зосередитися незалежно від того, онлайн ми чи офлайн.

Поки дослідження не принесуть більше ясності щодо того, як інтернет впливає на наше благополуччя, відповіді на ці питання є суб’єктивними. Окрім порад щодо розумного користування інтернетом і здорових особистих звичок, найважливішим є те, ким ви є і що ви робите в мережі.