ІТ-аутсорсинг: навіщо він потрібен?

Ви коли-небудь чули про ІТ-аутсорсинг? Управління компанією вимагає використання ІТ-систем. Їх структура та ступінь розширення залежать від розміру компанії, галузі та специфіки діяльності, але ефективна передача інформації є основою сучасного бізнесу.

ІТ зараз є одним з найбільш швидкозростаючих секторів економіки, який постійно змінюється, вдосконалюється та впроваджує кращі рішення. Все це вимагає знань, досвіду та інвестицій у навчання. Не кожна компанія може дозволити собі кваліфікований ІТ-відділ. Саме тому ІТ-сервіс є чудовим рішенням.

ІТ-аутсорсинг: що це таке?

Це послуга, при якій ІТ-підтримка передається на аутсорсинг зовнішнім компаніям. Обсяг послуги може бути найрізноманітнішим: нагляд за ІТ-мережами, адміністрування ІТ-систем або повна ІТ-підтримка.

Навіщо використовувати ІТ-аутсорсинг?

1. 1. Гнучкість послуг – пристосування послуг до потреб конкретної компанії. Для кожної компанії аутсорсинг може виглядати дуже по-різному. Ви обмежені лише пропозиціями компанії, послугами якої ви користуєтеся.
   2. Оптимізуйте витрати та вирішуйте кадрові питання. Економія коштів досягається на двох рівнях: вам не потрібно наймати працівника, який працюватиме повний робочий день, незалежно від того, чи має він зараз роботу, чи ні. Наймання працівників передбачає низку витрат: заробітна плата, страхування, податки, додаткові виплати, бухгалтерські та кадрові розрахунки, організація належним чином обладнаного робочого місця. Другий момент – платити тільки за те, що ваша компанія дійсно використовує (що пов’язано з гнучкістю ІТ-послуг).
   3. Доступ до новітніх технологій. Коли ви віддаєте ІТ на аутсорсинг, вам не потрібно створювати розгалужений бек-офіс, стежити за ним і контролювати його. Це той випадок, коли ви створюєте власний ІТ-відділ. Таким чином, ви уникаєте витрат, пов’язаних з інвестиціями у власне обладнання, системи, програмне забезпечення та оновлення. Використовуючи зовнішню ІТ-послугу для бізнесу, ви маєте доступ до новітніх технологій, обладнання, систем та оновлень.
   4. Контакти з найкращими ІТ-спеціалістами. Аутсорсингова ІТ-підтримка гарантує контакт з професіоналами, які мають багаторічний досвід роботи в галузі, володіють знаннями та стежать за новинами індустрії. Крім того, такі фахівці часто працюють з різними клієнтами, а отже, володіють знаннями в широкому спектрі ІТ-сфер.
   5. Негайне усунення несправностей. Переміщення вашої ІТ-інфраструктури до хмарних провайдерів дозволяє уникнути збоїв у роботі обладнання, серверів чи дисків. Фахівці, які дбають про безпеку систем вашої компанії, виявлятимуть проблеми на ранніх стадіях і виправлятимуть їх ще до того, як ви їх помітите. Таким чином, вам не доведеться турбуватися про візит технічного спеціаліста, який не завжди має час, а очікування ремонту може зайняти від кількох днів до кількох тижнів. Ви також економите витрати, пов’язані з простоєм.

ІТ-аутсорсинг в ITH

ITH – це ІТ-дім, де ми пропонуємо комплексні рішення для бізнесу: VPN, захист мережевих пристроїв, інтернет, телефонія, хостинг. В рамках ІТ-аутсорсингу ми пропонуємо:

• Оренда обладнання та програмного забезпечення,
• Передплачений доступ до G Suits та Office365,
• Постачання ІТ-обладнання (комп’ютери, сервери, мережі),
• Управління серверами та мережами,
• Аудит безпеки,
• Служба підтримки для робочих станцій та управління ними,
• Голосові платформи (телефонія).