6 способів адаптувати співробітників до роботи з новими технологіями

Нові технології відіграють дедалі важливішу роль у компаніях майже в усіх галузях. Використання різних систем та програмного забезпечення вимагає правильного підходу. Як підвищити продуктивність співробітників і як мотивувати їх при роботі з новими технологіями?

За останні роки, а особливо у 2020-му, наш стиль роботи, спілкування, розваг дуже змінився. Дуже велика частина життя перемістилася в онлайн. Наслідки пандемії показують, що ми повинні бути відкритими до змін. Однак цифровий стиль роботи не всім працівникам легко впровадити. Нові технології постійно розвиваються і вносять зміни в робоче середовище.

Нові технології. Як адаптувати співробітників?

Сучасний бізнес підтримується великими даними, передовими мобільними та хмарними рішеннями, діджиталізацією, автоматизація процесівштучного інтелекту та прогресуючої роботизації. Команда буде добре працювати в цьому середовищі, якщо її правильно спрямувати. Як саме?

1. Впровадження процедур навчання новим технологіям. Впроваджуйте різні системи навчання – від письмових інструкцій до відеотренінгів у реальному часі, щоб врахувати різні робочі стилі та вподобання. Дозвольте працівникам переконатися, що вони розуміють, як працюють різні процеси.
2. Прийняття невдач. Ставте амбітні цілі, але також залишайте місце для невдач і можливості вчитися на них. Заздалегідь підбирайте працівника під тип роботи та команду, але також майте на увазі, що орієнтація лише на результат і прагнення до досконалості швидко демотивує колектив. Запровадьте щорічну оцінку навичок ваших співробітників і визначте, як вона буде виглядати.
3. Запитайте “чому” і поділіться відповіддю. Якщо ви хочете здійснити якусь зміну, наприклад, запровадити нове програмне забезпечення в компанії, повідомте команді про мету змін та очікувані очікування. Поцікавтеся їхньою думкою та залучайте їх до всього процесу. Тоді ви швидше впровадите нову технологію в компанії.
4. Впроваджувати дистанційне навчання. Пропонуйте контент у різних форматах, адаптуючись до обставин. Це може включати кілька тактик, таких як онлайн та очне навчання, навчальні відео на вимогу, кваліфіковані працівники, які виступають у ролі наставників для інших працівників, або довідковий центр, до якого можна звернутися з питаннями після навчання.
5. Призначайте лідерів серед працівників. Якщо ви плануєте запровадити серйозні зміни, наслідки яких мають багато деталей, призначте тьюторів. Навчання часто носить загальний характер, і працівникам знадобиться допомога в перетворенні знань на конкретні рішення на робочому місці до того, як вони достатньою мірою опанують технологію.
6. Заохочуйте співробітників творчо використовувати нові технології. Покажіть їм можливості та мотивуйте їх шукати нові рішення. Тоді вони можуть стати свого роду промоутерами змін, які поглиблено вивчають нове програмне забезпечення. А це слугує ресурсом для інших працівників, які також вивчатимуть і використовуватимуть технології.