ІТ-тренди 2021 року: частина 2.

Хмарні обчислення, кібербезпека – на які ще тренди вказують експерти галузі? Це друга частина тексту, в якій ми обговорюємо провідні ІТ-тренди 2021 року згідно зі звітом Gartner. Читайте далі.

На перший план виходять тенденції, пов’язані з віддаленою роботою. У 2020 році ми стали свідками цифрової трансформації. Ми побачили, що немає шляху назад від руху до все більш досконалих технологій.

Читайте першу частину статті про ІТ-тренди 2021 року.

• Гнучкий бізнес. У наш час складний бізнес повинен бути здатним адаптуватися та реструктуризуватися відповідно до поточної ситуації та умов (COVID-19). Зміна бізнес-стратегії на користь цифрової трансформації є необхідною вимогою. Ця тенденція триває вже кілька років, але зараз набирає обертів. Цифрова трансформація передбачає більший доступ до інформації, яку компанія надає іншим. Вона також повинна бути готова до наслідків цього процесу.
• Працюйте з будь-якого місця. Мета полягає в тому, щоб мати можливість виконувати офісну роботу з будь-якого місця. Така система роботи забезпечить компаніям можливість відновитися після пандемії. Тому варто створити операційне середовище, в якому кожен клієнт, роботодавець і діловий партнер матиме доступ до бізнес-процесів незалежно від того, де він перебуває. На цьому етапі мета полягає в тому, щоб така організація, як, наприклад, банк або магазин, могла працювати в усіх аспектах без фізичної взаємодії: від переказів, відкриття рахунків до консультацій.
• Інженерія штучного інтелекту. Зростатимуть інвестиції в стратегію інженерії штучного інтелекту для підготовки надійних моделей ШІ. Виклики штучного інтелекту полягають у його обслуговуванні, масштабуванні та управлінні. Інвестиції в інженерію штучного інтелекту перетворюють ШІ на частиною основного процесу DevOps, а не просто ізольованим спеціалізованим проектом. У 2021 році буде більше роботи над етикою, доброчесністю та дотриманням норм ШІ.
• Системи конфіденційності. Це один з головних ІТ-трендів 2021 року. Мета – захистити дані під час їх використання. ІТ-системи призначені для обміну даними і в той же час дбають про конфіденційність і безпеку користувачів. Можна виділити 3 технології, які дбають про конфіденційність використовуваних даних: 1. надійне ІТ-середовище, в якому обробляються дані. 2. децентралізація обробки. 3. шифрування даних та алгоритмів перед обробкою або аналізом.
  
• Гіперавтоматизація. Це використання низки ІТ-інструментів, у тому числі із застосуванням механізмів штучного інтелекту. Метою є максимальна автоматизація бізнес-процесів. Гіперавтоматизація використовує машинне навчання, програмні пакети та доповнення людини (використання технологій для покращення продуктивності та фізичних когнітивних здібностей людини, наприклад, використання додатків для покращення здатності до навчання або випробування нового досвіду). На думку Gartner, це буде провідною методологією, яка допоможе ідентифікувати та автоматизувати всі бізнес-процеси. Ключовим моментом є поєднання застарілих систем без API із сучасними системами та наборами для інтелектуального управління бізнес-процесами в довгостроковій перспективі. Це створює своєрідного цифрового двійника, який дозволяє компаніям отримати візуалізацію бізнес-процесів та ключових показників ефективності. Цифровий двійник є важливою частиною гіпер-автоматизації, надаючи компанії інформацію в режимі реального часу про те, як працює бізнес. В результаті можна покращити продуктивність та вдосконалити бізнес-процеси.