FCA S.A. ist ein weiterer ITH-Kunde – ein modernes Virtual Head Office für einen Business-Integrator

ITH, ein landesweiter Anbieter von ICT- und Telekommunikationsdienstleistungen, hat einen neuen Kunden gewonnen. FCA S.A.
, ein kreativer Business-Integrator, der innovative Produkte und Dienstleistungen anbietet und damit einen Mehrwert für seine Kunden und Partner schafft, gehört nun zu den Partnern des Unternehmens.

Dank der Zusammenarbeit mit ITH profitiert FCA S.A. von der ITH-Lösung Virtual Headquarters, die die interne und externe Kommunikation verbessert und die Effizienz der Teams erhöht.

ITH Virtual Switchboard – was ist das und wie funktioniert es?

Die virtuelle Telefonanlage von ITH ist ein umfassendes Tool für die Verwaltung der Kommunikation Ihres Unternehmens. Der Service ist in einem flexiblen Abonnementmodell erhältlich – die Preise beginnen bereits bei 49,99 PLN pro Monat und das umfangreichste Paket kostet 199,99 PLN.

Mit der virtuellen Telefonanlage werden alle Anrufe im Unternehmen in einem System zusammengeführt. Agenten können es nutzen, indem sie:

• IP-Telefone,

• Computeranwendung,

• mobile Anwendung.

• Zu den Standardfunktionen der virtuellen Telefonzentrale von ITH gehören:

• Voicemail – Empfang von Nachrichten in Form von Aufnahmen,

• IVR – Sprachansagen, Auswahlmenü für Kunden, Musik während des Wartens,

• Fax2email und Web2fax – Online-Faxdienst,

• Konferenzräume – eine sichere Umgebung für Telefonkonferenzen,

• Online-Abrechnung – Anzeige des Anrufverlaufs,

• Überwachung des Sprachverkehrs in Echtzeit,

Handhabung von Durchwahlen und Sonderrufnummern, einschließlich:

• feste Nummern,

• Handynummern,

• Durchwahlnummern (Centrex),

• Anrufweiterleitung und Warteschleife,

• Anrufübernahmefunktion – leitet Anrufe automatisch an die entsprechenden Mitarbeiter oder Abteilungen weiter.

Warum hat sich FCA S.A. für ITH entschieden?

FCA S.A. ist ein Unternehmen, das sich auf Innovation und effektive Geschäftsinstrumente konzentriert. Es wird durch Investitionen angetrieben, die es ihm ermöglichen, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. Eine stabile und moderne Telekommunikationsinfrastruktur ist die Grundlage für einen effizienten Service für Auftragnehmer und Partner.

Dank des ITH Virtual Head Office verfügt die FCA S.A. über eine flexible Lösung, um die Arbeit der Teams zu überwachen, die Kommunikation zu verbessern und die Kontrolle über die Geschäftsprozesse zu erhöhen.

ITH – flexible ICT-Lösungen für Unternehmen

ITH ist ein landesweiter Anbieter von IT- und Telekommunikationslösungen, der unter anderem Folgendes anbietet:

• Internetzugang,

• digitale Telefonie,

• Rechenzentrumsdienste,

• Hosting und Domains,

• Aufbau und Wartung der Unternehmensinfrastruktur in einem Dienstleistungsmodell.

Das Unternehmen zeichnet sich durch die volle Flexibilität seiner Dienstleistungen aus, sowohl in Bezug auf sein Angebot als auch auf das Kooperationsmodell. Die Lösungen der ITH-Gruppe werden bereits von mehr als 10.000 Kunden in ganz Polen genutzt.

Zur ITH-Gruppe gehören außerdem:

• Hexerio – öffentliche Cloud,

• Kru.pl – Hosting-Plattform und Domain-Registrar.

Das Unternehmen stammt aus Krakau, wo es einer der größten Anbieter von Telekommunikationsdiensten für Unternehmen ist, und hat seinen Hauptsitz in Warschau.

✅ Dank der Zusammenarbeit mit ITH verfügt FCA S.A. über eine moderne Telekommunikationslösung in Form einer virtuellen Telefonanlage, die die Entwicklung des Unternehmens unterstützt und die täglichen Dienstleistungen für Kunden und Partner verbessert.