Virtuelle Zentrale

Kostenlose 30-tägige Probezeit

	Centrala5.ITH	Centrala10.ITH	Centrala50.ITH
Anzahl der Agenten:	5	10	50
IVR
Anrufaufzeichnung inklusive
Anzahl der Nummern pro Paket	5	10	15
Konferenzraum im Preis inbegriffen
Abonnement für zusätzlichen Agenten (Benutzer)	9,99 PLN	9,99 PLN	9,99 PLN
	49 PLN / Monat	79 PLN / Monat	199 PLN / Monat
	BESTELLEN	BESTELLEN	BESTELLEN

Zusätzliche Leistungen:

Vermietung von IP-Telefonen

ITH Tele WebSystems

Fortgeschrittene Tools für Call Center und Contact Center

Telefonabonnement

Machen Sie das Beste aus der Telefonie in Ihrem Unternehmen

WS AdeCallMe

Plug-in für die mit der Telefonanlage verbundene Website des Kunden, mit dem eine Verbindung zwischen dem Kundenmitarbeiter und der Person, die die Website besucht, hergestellt werden kann.

WS Kontakte

Panel für die Kontaktverwaltung.

WS AdePhone

Erweitertes Multiplattform-Softphone für Windows, Linux, MacOS (Android, iOS – wir sammeln Anfragen)

ITH Tele WS Telefon

automatisches Provisioning

IP-Telefon-Management

Standardfunktionalität der virtuellen Telefonanlage von ITH Tele

Voicemail

IVR

Wiedergabe von Kundenansagen, Menü, Musikaufnahmen usw.

Fax2email Web2fax-

Online-Faxservice

Konferenzräume -

sichere Räume für Telefonkonferenzen

Zugang zur Online-Rechnung

Überwachung des Sprachverkehrs in Echtzeit

Anrufaufzeichnung

(eingehend/ausgehend)

Interner Rufnummerndienst

Dedizierte Nummern für Mitarbeiter:

Mobilnummer.
Festnetznummer.

Interne Nummern (Centrex)

Weiterleitung von Anrufen

Warteschleife für Anrufe

Call Pickup – Anrufübernahme - automatische Weiterleitung von Anrufen an Mitarbeiter oder Teams.

Zusätzliche Leistungen:

Aufzeichnen von Anrufen

CRM Integration

Verbinden Sie unsere Plattform mit beliebigen CRM-, ERP-, Contact Center- und HIS-Systemen über APIs und speziell für Sie entwickelte Lösungen

Telekonferenzen

IP Telefon

Weiterleitung an eine beliebige Nummer

Dedizierte ITH AdePhone-Anwendung

Beliebiger SIP-Client für den PC

Beliebiger SIP-Client für iOS- oder Android

Wie können Anrufe empfangen und getätigt werden?

IP Telefon

PC-App

Smaprtphone-App

Der Einsatz der virtuellen Telefonanlage ermöglicht eine ständige Überwachung der Arbeit der Unternehmensteams durch Überwachung von Anrufen und Aufzeichnung von Telefonate.Alle Firmenrufe werden an einem zentralen Punkt, der Virtuellen ITH-Zentrale, aggregiert.

Wie funktioniert eine virtuelle Telefonanlage von ITH Tele?

IVR

Menü-Sprachansage

Die Sprachansage kann an bestimmte Bedingungen geknüpft sein, z. B. wird zwischen 9 und 17 Uhr die Nachricht „Willkommen bei ITH“ und zu anderen Zeiten die Nachricht „Sie können uns gerne zwischen 9 und 18 Uhr kontaktieren“ eingeblendet.