ITH

Virtuelle Zentrale

Das Angebot erkunden
ITH

Kostenlose 30-tägige Probezeit

Centrala5.ITH Centrala10.ITH Centrala50.ITH
Anzahl der Agenten: 5 10 50
IVR
Anrufaufzeichnung inklusive
Anzahl der Nummern pro Paket 5 10 15
Konferenzraum im Preis inbegriffen
Abonnement für zusätzlichen Agenten (Benutzer) 9,99 PLN 9,99 PLN 9,99 PLN
49 PLN
/ Monat
79 PLN
/ Monat
199 PLN
/ Monat
BESTELLEN BESTELLEN BESTELLEN

Zusätzliche Leistungen:

Standardfunktionalität der virtuellen Telefonanlage von ITH Tele

Voicemail

IVR

Wiedergabe von Kundenansagen, Menü, Musikaufnahmen usw.

Fax2email Web2fax-

Online-Faxservice

Konferenzräume -

sichere Räume für Telefonkonferenzen

Zugang zur Online-Rechnung

Überwachung des Sprachverkehrs in Echtzeit

Anrufaufzeichnung

(eingehend/ausgehend)

Interner Rufnummerndienst

Dedizierte Nummern für Mitarbeiter:

  • Mobilnummer.
  • Festnetznummer.

Interne Nummern (Centrex)

Weiterleitung von Anrufen

Warteschleife für Anrufe

Call Pickup – Anrufübernahme - automatische Weiterleitung von Anrufen an Mitarbeiter oder Teams.

Zusätzliche Leistungen:

Aufzeichnen von Anrufen

CRM Integration

Verbinden Sie unsere Plattform mit beliebigen CRM-, ERP-, Contact Center- und HIS-Systemen über APIs und speziell für Sie entwickelte Lösungen

Telekonferenzen

IP Telefon
Weiterleitung an eine beliebige Nummer
Dedizierte ITH AdePhone-Anwendung
Beliebiger SIP-Client für den PC
Beliebiger SIP-Client für iOS- oder Android

Wie können Anrufe empfangen und getätigt werden?

ITH IP Telefon
ITH PC-App
ITH Smaprtphone-App

Der Einsatz der virtuellen Telefonanlage ermöglicht eine ständige Überwachung der Arbeit der Unternehmensteams durch Überwachung von Anrufen und Aufzeichnung von Telefonate.Alle Firmenrufe werden an einem zentralen Punkt, der Virtuellen ITH-Zentrale, aggregiert.

Wie funktioniert eine virtuelle Telefonanlage von ITH Tele?

ITH
ITH

IVR

Menü-Sprachansage

Die Sprachansage kann an bestimmte Bedingungen geknüpft sein, z. B. wird zwischen 9 und 17 Uhr die Nachricht „Willkommen bei ITH“ und zu anderen Zeiten die Nachricht „Sie können uns gerne zwischen 9 und 18 Uhr kontaktieren“ eingeblendet.

ITH
ITH

ITH-Verkaufsteam

ITH Händler 1

ITH Händler 2

ITH Händler 3

Weiterleitung an eine Mobilfunknummer, falls nicht verfügbar

ITH

Technische Abteilung

ITH
ITH

Fax

ITH FAX2EMAIL

Das Fax wird als PDF-Datei an die ausgewählte E-Mail-Adresse gesendet

Migration von einer traditionellen analogen Telefonanlage

ITH ITH

Migration zur virtuellen Zentrale

ITH
ITH

Kupfer-Stadtleitung

ITH

Physikalische analoge Telefonanlage

Kupferleitung

Kupferleitung

Kupferleitung

ITH
Internet oder privates internes Netzwerk des Kunden

der virtuellen Telefonanlage

ITH

IP Telefon

ITH

IP Telefon

ITH

IP Telefon

Funktionen des Admin-Panels

Online-Abrechnung

Bearbeitung des Globalen Telefonbuchs

Voicemail-Verwaltung

Konfiguration von Warteschlangen und IVR

Erstellung von Konferenzräumen

Änderung der Aufzeichnungen

Verwaltung von Anrufgruppen (Centrex), Übernahme von Gruppen

Kostenkontrolle

Einstellung einer Anklopffunktion

Einrichtung einer Rufumleitung

Konfiguration von Agenten

Implementierung

ITH

1

Kauf und Aktivierung von Diensten

  • - sogar innerhalb von einigen Stunden nach dem ersten Kontakt
  • - Nummernvergabe
  • - Aktivierung von SIP- und virtuellen Telefonanlagen-Konten
ITH

2

Selbstkonfiguration der Telefonanlage durch Ihr Team –

alternativ Konfiguration der Tele-Anlage durch ITH-Techniker gemäß den gestellten Anforderungen und Spezifikationen.

3

Nutzen Sie die Vorteile der ITH Sprachplattform voll aus –

alle Dienste stehen bereit und Sie können diese problemlos nutzen

Kostenlose 30-tägige Probezeit

Schreiben Sie uns

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ITH NOC
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Infrastruktur ITH
Die ganze Woche geöffnet, 24 Stunden am Tag

Lösungen
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