Netzmanagement durch das ITH-Ingenieurteam

	OEM Admin	Standard Admin	Plus Admin
Ersatz des Geräts im Falle eines Ausfalls
Wiederbeschaffungszeit im Falle eines Ausfalls	Entsprechend dem gewählten SLA-Paket
Geräteüberwachung durch ITH NOC
Technischer Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr
Ersatz des Geräts im Falle eines Ausfalls
Pflege der Konfigurationssicherung
	Erste Implementierung und Konfiguration
Erstimplementierung, Installation und Konfiguration
VPN-Konfiguration
Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien
	laufenden Support
Verwaltung der Sicherheitsrichtlinien
VPN-Benutzerverwaltung
Aktualisieren von Software
Wartung von Ersatzgeräten durch ITH
Kontinuierliche Wartung der technischen Unterstützung	nur für die Verwaltung des Geräts durch ITH NOC
Fortigate-Lizenzwartung	für die ersten 12 Monate der Vertragslaufzeit (eine Verlängerung ist gemäß der Preisliste von Fortinet zu zahlen)		für die gesamte Laufzeit des Vertrags
Monatliche Anzahl der Arbeitsstunden im Rahmen des Abonnements (die Zeit wird für jeden vollständigen ITH-NaaS-Service separat in Rechnung gestellt)	1h	2h	5h
Die Kosten für eine zusätzliche Arbeitsstunde eines ITH-Ingenieurs (zur Ausführung der Kundenaufträge)	450 PLN	400 PLN	350 PLN
Fortigate-Lizenzwartung	im Preis ITH Network as a Service BESTELLEN	500 PLN / Monat BESTELLEN	1000 PLN / Monat BESTELLEN