| OEM Admin | Standard Admin | Plus Admin | |
|---|---|---|---|
| Ersatz des Geräts im Falle eines Ausfalls | |||
| Wiederbeschaffungszeit im Falle eines Ausfalls |
Entsprechend dem gewählten SLA-Paket | ||
| Geräteüberwachung durch ITH NOC | |||
| Technischer Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr | |||
| Ersatz des Geräts im Falle eines Ausfalls | |||
| Pflege der Konfigurationssicherung | |||
| Erste Implementierung und Konfiguration | |||
| Erstimplementierung, Installation und Konfiguration | |||
| VPN-Konfiguration | |||
| Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien | |||
| laufenden Support | |||
| Verwaltung der Sicherheitsrichtlinien | |||
| VPN-Benutzerverwaltung | |||
| Aktualisieren von Software | |||
| Wartung von Ersatzgeräten durch ITH | |||
| Kontinuierliche Wartung der technischen Unterstützung |
nur für die Verwaltung des Geräts durch ITH NOC | ||
| Fortigate-Lizenzwartung |
für die ersten 12 Monate der Vertragslaufzeit (eine Verlängerung ist gemäß der Preisliste von Fortinet zu zahlen) |
für die gesamte Laufzeit des Vertrags | |
| Monatliche Anzahl der Arbeitsstunden im Rahmen des Abonnements (die Zeit wird für jeden vollständigen ITH-NaaS-Service separat in Rechnung gestellt) | 1h | 2h | 5h |
| Die Kosten für eine zusätzliche Arbeitsstunde eines ITH-Ingenieurs (zur Ausführung der Kundenaufträge) | 450 PLN | 400 PLN | 350 PLN |
| Fortigate-Lizenzwartung |
im Preis ITH Network as a Service BESTELLEN |
500 PLN / Monat BESTELLEN |
1000 PLN / Monat BESTELLEN |
Ein Administrationspaket gilt für einen kompletten Dienst, z. B. ITH NaaS Fortigate oder das strukturierte Netzwerk (kabelgebunden und drahtlos).
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