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Netzmanagement durch das ITH-Ingenieurteam

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Verfügbare Verwaltungspakete für den Dienst ITH Network as a Service

OEM Admin Standard Admin Plus Admin
Ersatz des Geräts im Falle eines Ausfalls
Wiederbeschaffungszeit im Falle eines Ausfalls
Entsprechend dem gewählten SLA-Paket
Geräteüberwachung durch ITH NOC
Technischer Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr
Ersatz des Geräts im Falle eines Ausfalls
Pflege der Konfigurationssicherung
Erste Implementierung und Konfiguration
Erstimplementierung, Installation und Konfiguration
VPN-Konfiguration
Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien
laufenden Support
Verwaltung der Sicherheitsrichtlinien
VPN-Benutzerverwaltung
Aktualisieren von Software
Wartung von Ersatzgeräten durch ITH
Kontinuierliche Wartung der technischen Unterstützung
nur für die Verwaltung des Geräts durch ITH NOC
Fortigate-Lizenzwartung
für die ersten 12 Monate der Vertragslaufzeit (eine Verlängerung ist gemäß der Preisliste von Fortinet zu zahlen)
für die gesamte Laufzeit des Vertrags
Monatliche Anzahl der Arbeitsstunden im Rahmen des Abonnements (die Zeit wird für jeden vollständigen ITH-NaaS-Service separat in Rechnung gestellt) 1h 2h 5h
Die Kosten für eine zusätzliche Arbeitsstunde eines ITH-Ingenieurs (zur Ausführung der Kundenaufträge) 450 PLN 400 PLN 350 PLN
Fortigate-Lizenzwartung im Preis
ITH Network as a Service BESTELLEN 		500 PLN
/ Monat BESTELLEN 		1000 PLN
/ Monat BESTELLEN

Die Erstimplementierung und -konfiguration erfolgt auf der Grundlage der vom Kunden vorgegebenen und mit einem speziellen ITH-Ingenieur abgestimmten Annahmen.

Ein Administrationspaket gilt für einen kompletten Dienst, z. B. ITH NaaS Fortigate oder das strukturierte Netzwerk (kabelgebunden und drahtlos).

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Siehe Material zur Beschreibung des ITH Network as a Service

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