VOIP: порівняння з традиційними лініями

Традиційна стаціонарна телефонія і VOIP (віртуальна телефонія) зовні нічим не відрізняються. Телефон, мікрофон і динаміки виглядають однаково, але ці дві послуги абсолютно різні. На якій з них варто зупинити свій вибір?

VOIP – це технологія передачі голосу черезІнтернет-протокол, що означає передачу звуку в цифровому вигляді через IP. До недавнього часу VOIP був рішенням, яке рідше обирали через якість інтернет-з’єднання. Сьогодні інтернет-з ‘єднання пропонує дійсно хорошу якість, тому VOIP забезпечує чутність, сучасність і можливість адаптувати послугу до потреб клієнта. Не кажучи вже про економію витрат на VOIP.

Традиційна телефонія

• З точки зору обладнання, традиційна телефонія спирається на виділені лінії, телекомунікаційні картки та спеціальні аналогові або цифрові телефонні апарати.
• Враховуючи кількість здійснених дзвінків, для аналогової телефонії це 1 дзвінок на лінію (для ISDN – 30 дзвінків на лінію).
• Провайдером посилання, як правило, є один оператор. Зміна оператора не здійснюється ad hoc, необхідна згода попереднього оператора на використання посилань або на створення нового з’єднання.
• Нумерація прив’язана до географічного розташування офісу. Традиційна телефонія зазвичай тарифікується на основі передплати, а дзвінки між відділами компанії оплачуються додатково.
• Перевагою цього рішення є висока якість телефонного зв’язку та стійкість до зовнішніх перешкод.

VOIP

• Віртуальна телефонія використовує підключення до Інтернету, комп’ютер, виділений IP-телефон або просто додаток для софтфону (також доступний безкоштовно).
• Одночасно можна вести кілька розмов, немає жорстких обмежень щодо інфраструктури, лише пропускна здатність інтернету (і, можливо, домовленості з провайдером).
• Питання оператора: він довільний і зміна здійснюється швидко і не є проблемою.
• Нумерація не пов’язана з розташуванням офісу.
• Важливо, що абонентська плата за VOIP відсутня або дуже низька. Дзвінки та переадресація між філіями компанії безкоштовні, незалежно від місця розташування.
• Ви можете легко керувати сервісом онлайн за допомогою адміністративної панелі.
• Ви можете керувати витратами на дзвінки на основі статистики системи.
• Існує більше можливостей для розширення VOIP.
• Час запуску сервісу практично миттєвий і не потребує допомоги спеціалістів.
• Можливі тимчасові погіршення якості телефонних дзвінків, подібно до мобільного зв’язку.
• Підвищена безпека VOIP: ймовірність підслуховування та злому значно зменшується.
• Більше додаткових опцій: IVR (тобто налаштування автоматичних голосових повідомлень і синтезатора голосу), віртуальний факс, телеконференції та багато іншого.

Телефонія: традиційна чи VOIP?

Якщо вас турбує економія коштів, швидкість розгортання послуги, безпека або ви хочете отримати хорошу якість зв’язку в країні та за кордоном, VOIP буде хорошим вибором. Вартість встановлення традиційної телефонії дорожча, ніж VOIP, тому що ви повинні включити в неї установку, обладнання, підписку, обслуговування, роумінг та інші, іноді приховані витрати. Якість VOIP-з’єднання залежить від підключення до Інтернету, і часто можна зустріти позначку PoE, яка вказує на те, що моделі отримують цю енергію через кабель. Віртуальна АТС полегшує віддалену роботу. VOIP є хорошим і масштабованим рішенням не тільки для великих компаній, але і для менших, де добре підійде смартфон з додатком для софтфона. Якщо компанія трохи більша і має більше філій, варто придбати офісні телефони. VOIP означає більшу прозорість і можливість керувати послугою онлайн, забезпечуючи безпеку дзвінків (наприклад, шифрування за протоколом TLS).

VOIP на ITH.EU

За ITH стоять колеги – лідери телекомунікаційного ринку та ентузіасти галузі. Ми надаємо послуги стартапам, великому та малому бізнесу, а також державним установам. Наша пропозиція включає оптоволоконний інтернет, захист мережі, VOIP, VPN, хостинг, хмарні обчислення та багато іншого. Не соромтеся звертатися до нас.