Kann ein Geschäftstelefon abgehört werden?

Fernarbeit ist heute die Norm. Mitarbeiter führen Geschäftsgespräche über das Telefon, tauschen vertrauliche Daten über Instant Messaging aus und loggen sich über ihre mobilen Geräte in Firmenkonten ein. Angesichts der Tatsache, dass das Firmentelefon zum Zentrum der Arbeitsaktivitäten wird, rückt eine Frage immer mehr in den Vordergrund: Könnte das Firmentelefon abgehört werden? Das ist nicht unmöglich. Aber die gute Nachricht ist, dass es möglich ist, sich wirksam dagegen zu schützen. Und genau hier setzt ITH mit seinem Angebot an moderner und sicherer Telefonie für Unternehmen an.

Was genau ist Lauschangriff?

Eavesdropping ist Spyware – Anwendungen, die heimlich Daten von Ihrem Telefon sammeln: Anrufe, Textnachrichten, Standort und manchmal sogar Mikrofonaufnahmen. In der Vorstellung vieler Menschen handelt es sich dabei um Wanzen oder andere im Telefon installierte Komponenten, aber das ist absolut falsch! Heutzutage erfolgt das Abhören von Mitarbeitern und anderen Smartphone-Nutzern über Programme, die keinen physischen Zugriff auf das Telefon erfordern – es genügt ein Klick auf einen verdächtigen Link.

Kann Ihr Arbeitstelefon abgehört werden?

Ja, und dies kann durch:

• versehentlich installierte Malware, z.B. nach einem Klick auf einen gefährlichen Link auf einem Firmencomputer oder -telefon;

• Lecks in der Infrastruktur – insbesondere wenn das Unternehmen veraltete Lösungen oder private Nummern für berufliche Zwecke verwendet;

• das Abfangen von Netzwerkdaten – vor allem, wenn Sie ungesicherte Verbindungen oder öffentliches Wi-Fi nutzen.

All dies macht das Abhören von Mitarbeitergesprächen zu einem echten Risiko. Und genau hier setzen wir mit unserem Angebot an.

Abhören von Arbeitnehmern durch den Arbeitgeber: Ist das legal?

Ein Abhörgerät muss nicht unbedingt von jemandem außerhalb des Unternehmens eingerichtet werden. Es kann vorkommen, dass der Arbeitgeber selbst beschlossen hat, eine Abhöranlage am Arbeitsplatz einzurichten. Aber hat er das Recht dazu? Es stellt sich heraus, dass dies nur in bestimmten Situationen der Fall ist:

• Der Mitarbeiter weiß von der Abhöraktion und hat ihr zugestimmt.

• Es gibt stichhaltige Gründe für die Behauptung, dass der Mitarbeiter ein schweres Verbrechen begangen hat.

• Es war notwendig, während der Untersuchung Beweise und Daten zu sammeln.

Folglich kann eine Abhöraktion nur zu dem Zweck eingerichtet werden, Informationen zu erhalten, die im Falle eines Verdachts auf eine schwere Straftat relevant sind, oder wenn der Mitarbeiter seine Zustimmung gegeben hat.

Und was ist, wenn ein Vorgesetzter einen Mitarbeiter abhört, obwohl es keinen Grund dafür gibt? In diesem Fall werden die Persönlichkeitsrechte des Mitarbeiters verletzt und der Fall kann vor Gericht landen. In einem solchen Fall muss der Arbeitgeber mit einer Geldstrafe oder Schadensersatz, einer Freiheitsstrafe und im schlimmsten Fall mit einer Gefängnisstrafe von bis zu zwei Jahren rechnen.

Aber die Folgen können auch weniger formell, aber ebenso schwerwiegend sein. Das Abhören von Mitarbeitern, die illegale Überwachung oder das Abrufen von E-Mails ohne Zustimmung ist ein schneller Weg zur Zerstörung der Unternehmenskultur.

Sicheres Telefonieren mit ITH

Jede Art des Abhörens ist ein Verstoß gegen das Kommunikationsgeheimnis und seine Entdeckung sollte der staatlichen Arbeitsaufsichtsbehörde gemeldet werden. Um die damit verbundenen Probleme zu vermeiden, haben wir ein Angebot für Unternehmen und Körperschaften zusammengestellt.

ITH Tele ist nicht nur ein Telekommunikationsnetzdienst. Es handelt sich um eine ganze Architektur von Lösungen, die ohne eine physische Telefonanlage, ohne einen Serverraum und ohne unnötige Kosten auskommen und dennoch volle Sicherheit bieten.

Unsere Lösungen umfassen:

• Virtuelle Telefonanlage – von überall aus zugänglich, ohne dass Sie in Hardware investieren müssen.

• SIP Trunk – ein Kanal, der gleichzeitige Anrufe in höchster Qualität ermöglicht.

• Integrationen mit CRM-, ERP- oder Contact Center-Systemen – alles arbeitet zusammen, ohne Ausfallzeiten oder unnötige Zwischenhändler.

• Toolkit für Callcenter und Kontaktzentren – ermöglicht die vollständige Kontrolle der Kommunikation.

Es ist eine Möglichkeit, die Daten zu sichern, die jeden Tag auf den Telefonen der Unternehmen zirkulieren.

Wie kann ich mein Geschäftstelefon sichern?

Sie müssen kein IT-Spezialist sein, um Ihre Sicherheit zu verbessern. Hier sind einige grundlegende Prinzipien:

1. Aktualisieren Sie Ihr System und Ihre Anwendungen regelmäßig – Sicherheits-Patches sind der erste Schritt zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

2. Klicken Sie nicht auf verdächtige Links und installieren Sie keine Anwendungen von außerhalb der offiziellen Shops.

3. Sorgen Sie für sichere Passwörter und eine Bildschirmsperre – trivial, aber effektiv.

4. Installieren Sie eine geprüfte Antiviren-Software – das ist das Minimum an Schutz vor Malware.

5. Verwenden Sie ein sicheres Netzwerk – vorzugsweise ein verschlüsseltes Unternehmensnetzwerk.

6. Was, wenn etwas bereits Ihren Verdacht erregt?

Was tun Sie, wenn Sie vermuten, dass das Arbeitstelefon eines Mitarbeiters abgehört wird?

Geraten Sie nicht in Panik, sondern handeln Sie schnell. Melden Sie die Situation Ihrer IT-Abteilung oder Ihrem Systemadministrator. Versuchen Sie nicht, verdächtige Anwendungen selbst zu entfernen, denn das kann die Sache nur noch schlimmer machen. Nehmen Sie die Hilfe von ITH-Spezialisten in Anspruch, die sich für Sie um Ihr gesamtes Telekommunikationssystem kümmern.

Mit ITH erhalten Sie mehr als nur ein Telefon

Bei ITH liefern wir nicht nur Telefonie. Wir entwickeln sie so, dass sie reibungslos, sicher und zu Ihren Bedingungen funktioniert. Ohne Laufzeitverträge. Ohne teure Ausrüstung. Aber mit sofortiger Erweiterbarkeit und Integration in Ihre übrigen Systeme.

Prüfen Sie, ob Ihr Unternehmen sichere Lösungen verwendet!

Abhören ist eine reale Bedrohung, also sorgen Sie dafür, dass Ihre Informationen sicher sind und Ihre Arbeit angenehm ist. Kontaktieren Sie ITH und sehen Sie, wie wir Ihnen helfen können.