Woolworth x ITH: ein Vertrag, Festpreis und vollständiger IT-Support für die gesamte Kette in PolenPepco x ITH: einheitliche Netzwerkinfrastruktur für eine schnell wachsende Ladenkette

Branche: Einzelhandel – Konsumgüter des täglichen Bedarfs

ÜBER DAS UNTERNEHMEN

Woolworth ist eine internationale Ladenkette, die sich erfolgreich auf dem polnischen Markt etabliert hat und ein breites Sortiment an Haushaltswaren, Kleidung und Saisonartikeln zu attraktiven Preisen anbietet. Das Unternehmen baut sein Vertriebsnetz in Polen kontinuierlich aus und eröffnet weitere Filialen in verschiedenen Regionen des Landes. Woolworths Mission ist es, der Ort zu sein, an dem jeder das Produkt findet, das er braucht – bequem, schnell und erschwinglich.

CHALLENGE

Als Woolworth mit einer großen Ladenkette in einen neuen Markt eintrat, stand das Unternehmen vor der Herausforderung, an jedem Standort eine einheitliche, zuverlässige IT-Infrastruktur zu einem vorhersehbaren Preis zu schaffen. Das Unternehmen brauchte einen Partner, der in der Lage war, die gesamte Kette auf der Basis eines einzigen Vertrags zu betreuen, der unabhängig vom Standort der Geschäfte einheitliche Standards garantiert.

ITH DIENSTLEISTUNGEN FÜR WOOLWORTH POLSKA SP. Z O.O.

Landesweiter Auftrag zur Unterstützung einer Ladenkette

ITH hat mit Woolworth einen Vertrag abgeschlossen, der das gesamte polnische Ladennetz abdeckt – ein Vertrag, ein Partner, ein Servicestandard. Woolworth muss nicht mit verschiedenen Lieferanten in jeder Region verhandeln.

Ausgehandelter Festpreis unabhängig vom Standort

ITH hat einen festen, einheitlichen Preis für Dienstleistungen für alle Woolworth-Filialen in Polen ausgehandelt, unabhängig davon, ob sich das Geschäft im Zentrum von Warschau oder in einer kleineren Stadt befindet. Das IT-Budget ist vollständig vorhersehbar.

Symmetrische Internetverbindungen

Jede Woolworth-Filiale verfügt über eine symmetrische ITH Net-Verbindung, die eine stabile und schnelle Verbindung für die Verkaufs-, Zahlungs- und Kommunikationssysteme gewährleistet.

IP-Telefonie

ITH stellt Woolworth eine hochmoderne, in die Netzwerkinfrastruktur integrierte IP-Telefonie zur Verfügung. Eine Lösung deckt sowohl die Internetkonnektivität als auch die Sprachkommunikation ab.

IT-Unterstützung

Die laufende Wartung umfasst Überwachung, Service und technische Unterstützung für alle Woolworth-Filialen in Polen.

Woolworth brauchte einen Partner, der eine einheitliche Lösung für das gesamte Netzwerk anbieten konnte – unabhängig von Stadt oder Provinz. ITH lieferte einen landesweiten Vertrag mit einem Festpreis und einer umfassenden Palette von Dienstleistungen .

Niko Bałazy, CEO ITH

WARUM ITH? WERTE IN DER PRAXIS

Bei der Zusammenarbeit mit ITH geht es nicht nur um den Zugang zu hochmodernen Telekommunikations- und IT-Diensten – es handelt sich um eine Partnerschaft, die auf bestimmten Werten basiert, die sich in echten Kundenvorteilen niederschlagen.

Der gleiche IT-Standard in jedem Geschäft, unabhängig von der Provinz

ITH bedient Kunden im ganzen Land und ermöglicht es Woolworth, neue Geschäfte unabhängig von der Region nach einem einheitlichen technischen Standard zu eröffnen.

Flexibler Vertrag ohne langfristige Bindung an den Lieferanten

Woolworth profitiert von einem flexiblen Vertrag ohne langfristige Verpflichtungen, der dem Unternehmen die Freiheit gibt, den Umfang der Dienstleistungen an veränderte Geschäftsanforderungen anzupassen.

Preis im Voraus festgelegt – keine Überraschungen auf der Rechnung

Ein fester, ausgehandelter Preis für das gesamte Shop-Netzwerk ermöglicht es Woolworth, sein IT-Budget ohne unerwartete Zusatzkosten genau zu planen.

Design, Installation, Wartung – ITH übernimmt alles von A bis Z

ITH hat für Woolworth eine komplette IT-Infrastruktur-Implementierung durchgeführt – vom Entwurf über die Installation bis zur laufenden Wartung. Woolworth konzentriert sich auf den Handel, ITH kümmert sich um die Infrastruktur.

ÜBER ITH

ITH ist ein Technologiepartner, der die volle Verantwortung für die IT-Infrastruktur seiner Kunden übernimmt – von der Steckdose bis zur Cloud. Das Unternehmen bedient ausschließlich B2B-Kunden und bietet technischen Support, einen projektbasierten Ansatz und eine bundesweite Serviceabdeckung. ITH Net ist seit 2020 auf modernster Ausrüstung aufgebaut und hat keine technologischen Schulden. Eigene Installations- und Serviceteams, 24/7 NOC/SOC-Überwachung und transparente, festgelegte Abonnementgebühren sind die Säulen jeder Kundenbeziehung.