Obsługujemy zarówno sieci kablowe jak i bezprzewodowe w formie abonamentu. Usługa może być zakupiona jako pełne rozwiązanie lub też w ramach poszczególnych jej elementów.
1. Instalacja okablowania
2. Dostarczenie sprzętu i jego instalacja
3. Konfiguracja sprzętu, połączenie z chmurą ITH
Wszystkie usługi wchodzące w skład ITH NaaS są standardowo zarządzanie i monitorowane przez inżynierów iTH w trybie 24x7, zarówno w kwestii logicznej (działanie usług) jak i fizycznej (wymiana lub naprawa sprzętu (czas realizacji zleceń zależny od wybranego pakietu SLA). Istnieje jednak możliwość samodzielnego zarządzania całym rozwiązaniem przez doświadczony dział IT Klienta.
Dla usługi zapewniamy umowę SLA, która gwarantuje odpowiednie czasy reakcji oraz usunięcia ewentualnych problemów.
W przypadku problemów, np. z operatorem telekomunikacyjnym to ITH kontaktuje się z nim w celu zgłoszenia i usunięcia awarii (24x7)
Niniejszym informujemy że firma ITH wykonała dla naszej firmy w okresie od stycznia 2021r. usługę ITH Net, symetrycznego dostępu do internetu. w głównej siedzibie firmy oraz usługę ITH NaaS, sieć w formie usługi dla drugiego oddziału firmy zlokalizowanego w Zamościu.Jednocześnie potwierdzamy, że instalacje, wdrożenie i obsługa zostały przeprowadzone w uzgodnionym terminie oraz z należytą starannością ze strony Wykonawcy.Pragniemy bez zastrzeżeń polecić firmę ITH jako wiarygodnego i profesjonalnego partnera biznesowego realizującego usługi w całej Polsce.
