odtwarzanie zapowiedzi dla Klienta, menu, nagranie muzyczne, itp.
obsługa faksów online
bezpieczene pokoje do prowadzenia telekonferencji
(przychodzących / wychodzących)
Call Pickup - automatyczne kierowanie połączeń do pracowników lub zespołów
Połącz naszą platformę z dowolnym systemem CRM, ERP, Contact Center, HIS za pomocą API i dedykowanch rozwiązań stworoznych dla Ciebie
Korzystanie z Wirtualnej Centrali umożliwia stałe nadzorowanie pracy zespołów firmowych poprzez monitorowanie rozmów oraz nagrywanie połączeń. Wszystkie połączenia firmowe są agregowane w jednym centralnym punkcie, czyli Wirtualnej Centrali ITH.
powitanie głosowe menu
Komunikat głosowy może być warunkowy, np 9-17 puszcany jest komunikat "Witamy w ITH", a w pozostałych godzinach komunikat "Zapraszamy do kontaktu w godzinach 9-18"
Dział handlowy
Przekierowanie na numer komórkowy jeśli nie dostępny
Dział techniczny
Fax
Fax jest wysyłany jako PDF na wybrany adres e-mail
alternatywnie konfiugracja centrali przez inżynierów ITH zgodnie z przedstawionym zapotrzebowaniem i specyfikacją.
wszystkie usługi już są gotowe i możesz je bez problemu używać.