Wirtualna centrala

Bezpłatny 30-dniowy okres testowy!

	Centrala5.ITH	Centrala10.ITH	Centrala50.ITH
Ilość agentów	5	10	50
IVR
Nagrywanie rozmów w pakiecie
Ilość numerów w pakiecie	5	10	15
Pokój konferencyjny w cenie
Abonament za dodatkowego Agenta (użytkownika)	9,99 zł	9,99 zł	9,99 zł
	49 zł / miesiąc	79 zł / miesiąc	199 zł / miesiąc
	Zamów	Zamów	Zamów

Usługi dodatkowe

Wynajem telefonów IP

Web Systems

Zestaw zaawansowanych narzędzi dla Call Center i Contact Center

Abonament telefoniczny

Wykorzystaj w pełni możliwości telefonii w Twojej firmie

WS AdeCallMe

Plug-in na stronę WWW klienta połączony z centralą umożliwiający zamawianie połączenia pracownika klienta z osobą odwiedzającą stronę WWW

WS Kontakty

Panel zarządzania kontaktami

WS AdePhone

Zaawansowany wieloplatformowy Softphone na Windows, Linux, MacOS (Android, iOS - zbieramy zapytania)

WS Telefon

Automatyczny provisioning

Zarządzanie telefonem IP

Standardowa funkcjonalność Wirtualnej Centrali

Poczta głosowa

IVR

odtwarzanie zapowiedzi dla Klienta, menu, nagranie muzyczne, itp.

Fax2email Web2fax

obsługa faksów online

Pokoje konferencyjne

bezpieczene pokoje do prowadzenia telekonferencji

Dostęp do billingu online

Monitorowanie ruchu głosowego w czasie rzeczywistym

Nagrywanie połączeń

(przychodzących / wychodzących)

Obsługa numerów wewnętrznych

Dedykowane numery dla pracowników:

Numer mobilny
Numer stacjonarny

Numery wewnętrzne (Centrex)

Przekierowywanie połączeń

Kolejkowanie połączeń.

Call Pickup - automatyczne kierowanie połączeń do pracowników lub zespołów

Usługi dodatkowe

Nagrywanie połączeń

Integracja z systemami CRM Dedykowane raportowanie

Połącz naszą platformę z dowolnym systemem CRM, ERP, Contact Center, HIS za pomocą API i dedykowanch rozwiązań stworoznych dla Ciebie

Telekonferencje

Telefon IP

Przekierowanie na dowolny numer

Dedykowana aplikacja ITH AdePhone

Dowolny klient SIP na komputer

Dowolny klient SIP na telefon iOS lub Android

Jak odbierać i wykonywać połączenia?

telefon IP

aplikację na komputerze

aplikację na smartfonie

Korzystanie z Wirtualnej Centrali umożliwia stałe nadzorowanie pracy zespołów firmowych poprzez monitorowanie rozmów oraz nagrywanie połączeń. Wszystkie połączenia firmowe są agregowane w jednym centralnym punkcie, czyli Wirtualnej Centrali ITH.

Jak działa Wirtualna Centrala

IVR

powitanie głosowe menu

Komunikat głosowy może być warunkowy, np 9-17 puszcany jest komunikat "Witamy w ITH", a w pozostałych godzinach komunikat "Zapraszamy do kontaktu w godzinach 9-18"