Data center to miejsce bardzo ważne dla Twojego biznesu działającego online. Jeżeli ta usługa Cię zawiedzie, to straty mogą być olbrzymie, łącznie z możliwością bankructwa Twojej firmy. Właśnie dlatego to, czy dane data center jest warte zaufania musisz sprawdzić dokładnie, tak, aby mieć pewność, że Twoje dane są w dobrych rękach i nie będziesz mieć kłopotów z dostępem do nich, ani nie wystąpi żaden ich wyciek. Jak zatem rozpoznać dobre data center? Dowiedz się tego z kilku poniższych akapitów, które przedstawią Ci podstawowe informacje na temat centrów danych, które musisz przeanalizować, aby wybrać to najlepsze dla Ciebie i Twojej firmy. Na rynku funkcjonuje wiele mniejszych i większych podmiotów zajmujących się prowadzeniem data center i trzeba poświęcić chwilę czasu, aby wśród nich wyłowić te godne Twojego zaufania i powierzenia im Twoich danych oraz tego abyś skorzystał właśnie z ich usług.
Certyfikacja Tier i inne
Wybierając swoje centrum danych, należy dużą uwagę zwrócić na to, jakie certyfikaty ono posiada. Podstawowe certyfikaty ISO, jakie powinny posiadać centra danych to w zakresie zarządzania ciągłością działania ISO 22301, a w zakresie przetwarzania danych w chmurze ISO/IEC 27001 oraz ISO/IEC 27017. Jednak najważniejszy jest certyfikat Tier, a dokładnie certyfikaty Tier I, Tier II, Tier III lub Tier IV. Jeżeli centrum danych posiada jeden z nich to masz gwarancję, że w czasie wykonywania prac konserwacyjnych oraz serwisowych nie nastąpią przerwy w działaniu usług. Aby taki certyfikat otrzymać centrum danych musi posiadać wszystkie systemy redundantne. Oznacza, to że zawsze, gdy jeden z systemów zostanie odłączony (przy awarii, konserwacji czy zmianie oprogramowania) to jego funkcję przejmie inny podobny system. Certyfikat Tier jest przyznawany przez niezależną instytucję – amerykański Uptime Institute – co zapewnia dużą jego wiarygodność.
Poziomy niezawodności kolejnych certyfikatów Tier:
- Tier I – 99,671 % niezawodności;
- Tier II – 99,741 % niezawodności;
- Tier III – 99,982 % niezawodności;
- Tier IV – 99,995 % niezawodności;
- Łącza używane przez Data Center
Sprawdź, czy dane Data center posiada łącza od kilku różnych dostawców. W ten sposób ciągłość dostępu do wszelkich usług nie będzie zagrożona w przypadku awarii u któregoś z tych dostawców. Dobre centra danych mają łącza dostarczane przez kilka firm, a przełączanie pomiędzy nimi następuje w sposób automatyczny, pozostając niewidoczne dla osób korzystających z Data center.
- Dobra lokalizacja
„Odpowiednia lokalizacja” oznacza umiejscowienie w pobliżu miejsca, gdzie ma swoją główną siedzibę Twoja działalność i skąd będziesz się głównie łączyć z centrum danych. Czym większa odległość, tym większe będą opóźnienia, które w przypadku niektórych usług mogą mieć znaczenie, oraz większe prawdopodobieństwo awarii po drodze. Internet oczywiście jest siecią, która radzi sobie z nieczynnymi węzłami, ale zawsze może to wprowadzić pewne kłopoty czy spowolnienie działania. Najlepiej, aby centrum danych nie było umiejscowione dalej niż 30 kilometrów od Twojej lokalizacji.
- Konstrukcja i bezpieczeństwo budynku
To, w jakim budynku jest umiejscowione centrum danych może mieć i często ma duży wpływ na jego działanie. Najlepsze są do tego celu budynki od początku projektowane do takiego wykorzystania, lecz dobrze zaadaptowane starsze budowle też mogą zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa. W skład bezpieczeństwa budynku wchodzi zarówno jego konstrukcja, jak i systemy ochrony przeciwpożarowej i gaśniczej, systemy klimatyzacyjne i zapewniające właściwą wilgotność, ochrona bezpośrednia, czyli brak dostępu osób trzecich i wewnętrzy podział na strefy ograniczonego dostępu. Wszystkie te elementy wpływają na bezpieczeństwo danych gromadzonych w danym Data center.
- Nadzór 24/7
Stały nadzór nad data center jest absolutnie konieczny i powinien dotyczyć zarówno strony technicznej utrzymania systemów chłodzenia czy ochrony budynku, jak i stałego czuwania osób odpowiedzialnych za sprzęt komputerowy oraz jego oprogramowanie. Szybkość reakcji na jakiekolwiek zaburzenia w pracy sprzętu powinna być jak najwyższa, tak aby problem został rozwiązany, zanim przerodzi się w jakąś większą awarię.
- Duplikacja centrum danych
Lokalizacja data center jest jedną z jego najważniejszych cech mających wpływ na bezpieczeństwo jego działania, ale nawet najlepsze centrum może w niekorzystnych warunkach przestać działać. Warunki pogodowe, ataki terrorystyczne czy błędy w obsłudze zawsze pozostają potencjalną możliwością wyłączenia całego obiektu z pracy. Najwyższe bezpieczeństwo zapewnią więc centra danych posiadające drugą lokalizację w pewnej odległości od podstawowej czy pierwszej siedziby. Taki system podwojenia zapewni znacznie większą pewność ciągłości działania, niezależnie od nawet dużych awarii energetycznych, powodzi, huraganów i tym podobnych zagrożeń. Przejęcie pracy przez drugi obiekt czy też odtworzenie utraconych danych z takiej alternatywnej lokalizacji to bezcenna możliwość, która daje Ci pewność, że Twoje dane są bezpieczne.
- Niezależne zasilanie
Sposób zasilania data center jest kluczowy dla ciągłości jego działania. Przyłącze elektryczne powinno być zduplikowane, tak aby do minimum zmniejszyć możliwość braku zasilania. Oczywiście powinna też istnieć możliwość zasilania awaryjnego – krótkotrwałego przy pomocy akumulatorów czy dłuższego za pomocą generatorów spalinowych. Awarie zasilania zdarzają się z różną częstotliwością w różnych miejscach, ale nigdzie nie można ich uniknąć całkowicie, dlatego miejsce przetwarzania danych musi być na nie bardzo dobrze przygotowane.
- Wsparcie i obsługa klienta
Wsparcie klienta i jego obsługa to jedne z rzeczy, po których szybko orientujesz się jak dobra jest firma, z której usług korzystasz. Sprawdź zatem, jaki jest średni czas, w jakim zostaje przyjęte zgłoszenie o nieprawidłowościach i jak szybko rozpoczyna się praca nad rozwiązaniem problemu. Profesjonalne centra danych oferują także, zazwyczaj bezpłatnie, konsultacje pozwalające nowym klientom, jak najlepiej dobrać usługi, których będą oni potrzebować w swoim rodzaju działalności. To bardzo duża pomoc, która ułatwi Ci bezproblemowy start w działalności internetowej.
- Referencje innych klientów
Sprawdzanie opinii klientów o firmie powinno być jedną z podstawowych rzeczy, które wykonujesz, gdy chcesz rozpocząć współpracę z nowym (dla Ciebie) podmiotem. Dotyczy to wszystkich branż biznesu, a nie tylko centrów danych. Z opinii klientów dowiesz się wiele na temat działania firmy, jej stosunku do klientów oraz mocnych i ewentualnie słabszych stron. Skorzystaj zatem z internetowej wyszukiwarki i zapoznaj się z opiniami o danym centrum danych. Na forach na pewno znajdziesz sporą liczbę wpisów dotyczących współpracy z takimi firmami. Dobrym wskaźnikiem jakości usług jest także sama lista tych klientów, jeżeli są na niej duże i rozpoznawalne marki, to z pewnością usługi są na wysokim poziomie.
- Oferowane usługi
Sprawdź dokładnie, jakie usługi oferuje centrum danych i czy są dostępne wszystkie opcje, których potrzebujesz do swojej działalności oraz inne, które być może będą Ci potrzebne w przyszłości. Zawsze należy myśleć i planować perspektywicznie zakładając, co może być Ci potrzebne na następnym etapie rozwoju Twojej działalności.
- Cena usług
Cena również jest istotnym składnikiem oceny data center, oczywiście każdy chciałby płacić jak najmniej, ale za dobrą jakość trzeba zapłacić i dlatego szczególnie mocno i krytycznie należy przyglądać się podejrzanie atrakcyjnym ofertom.
Jeżeli masz zamiar dołączyć do firm biznesu online – poznaj zaufane firmy z najlepszą ofertą usług
Każdy kto ma w planach wystartowanie z działalnością online powinien wybierać ofertę wyłącznie od doświadczonych oraz cenionych dostawców usług. Dotyczy to wszystkich rodzajów takich usług, może to być zarówno sam dostępu do Internetu a także inne powszechne czy specjalistyczne usługi: dostęp do chmury, serwery VPS, hosting stron czy też certyfikaty SSL i wiele innych podobnych rzeczy, które będą Ci potrzebne prędzej czy później wraz z rozwojem Twojej działalności.
Od samego początku korzystaj więc z usług oferowanych przez wykwalifikowanych i liczących się dostawców usług. Do takich właśnie należą bez wątpienia firmy takie, jak na przykład udostępniająca szybki symetryczny dostęp do sieci internetowej ITH oraz oferująca wyjątkowo stabilny i bezpieczny hosting stron i szereg równie odpowiednich usług w chmurze KRU. Jeśli właściwie rozpoczniesz swoją działalność w biznesie internetowym od idealnej współpracy z renomowanymi partnerami zapewniającym Ci najwyższy dostępny poziom usług, to Twój biznesu z pewnością będzie się rozwijał w szybkim tempie i odniesie wielki sukces.
Stabilność oraz bezpieczeństwo nawet najmniejszej zamawianej usługi ma kolosalne znaczenie dla bezpieczeństwa i sprawności całej Twojej działalności online. Nie ryzykuj więc korzystając z dostawców usług bez dużej wiarygodności, którzy nie zapewnią Ci działania usług na poziomie, na jaki zasługuje Twoja działalność