Czy telefon służbowy może być na podsłuchu?

Praca zdalna jest obecnie standardem. Pracownicy prowadzą rozmowy biznesowe przez telefon, wymieniają poufne dane za pośrednictwem komunikatorów i logują się na firmowe konta z poziomu urządzeń mobilnych. Biorąc pod uwagę, że telefon służbowy staje się centrum aktywności zawodowej, jedno pytanie zyskuje na znaczeniu: czy telefon służbowy może być na podsłuchu? To niewykluczone. Ale dobra wiadomość jest taka, że można się przed tym skutecznie bronić. I właśnie w tym miejscu wkracza ITH z ofertą nowoczesnej i bezpiecznej telefonii dla firm.

Czym właściwie jest podsłuch?

Podsłuch to oprogramowanie szpiegujące – aplikacje, które potajemnie zbierają dane z telefonu: rozmowy, SMS-y, lokalizację, a czasem nawet nagrania z mikrofonu. W wyobrażeniu wielu osób to pluskwy lub inne komponenty instalowane w telefonie, ale to absolutnie mylna opinia! Obecnie podsłuchiwanie pracowników i innych użytkowników smartfonów odbywa się za pośrednictwem programów, które nie wymagają fizycznego dostępu do telefonu – wystarczy kliknięcie w podejrzany link.

Czy Twój służbowy telefon może być podsłuchiwany?

Tak i może się to odbywać przez:

• złośliwe oprogramowanie zainstalowane przypadkiem, np. po kliknięciu w niebezpieczny link w służbowym komputerze lub telefonie;

• nieszczelności w infrastrukturze – szczególnie gdy firma korzysta z przestarzałych rozwiązań lub prywatnych numerów do celów zawodowych;

• przechwycenie danych w sieci – zwłaszcza jeśli korzystasz z niezabezpieczonych połączeń lub publicznego Wi-Fi.

Wszystko to sprawia, że podsłuchiwanie rozmów pracowników staje się realnym ryzykiem. I w tym miejscu pojawiamy się my z naszą ofertą.

Podsłuchiwanie pracowników przez pracodawcę: czy to jest legalne?

Podsłuch nie musi być zakładany przez osobę spoza organizacji. Zdarza się, że sam pracodawca postanowił założyć podsłuch w miejscu pracy. Czy ma jednak do tego prawo? Okazuje się, że tylko w konkretnych sytuacjach:

• Pracownik wie o założeniu podsłuchu i wyraził na niego zgodę.

• Istnieją mocne podstawy, aby twierdzić, że pracownik popełnił poważne przestępstwo.

• Wystąpiła konieczność zebrania dowodów i danych podczas prowadzenia czynności dochodzeniowych.

Co za tym idzie, podsłuch może być założony jedynie w celu uzyskania informacji, które miałyby istotne znaczenie w przypadku podejrzenia popełnienia poważnego przestępstwa, lub wtedy, gdy pracownik wyraził na to zgodę.

A co, jeśli przełożony założy podsłuch, mimo że nie ma ku temu przesłanek? W tym momencie dochodzi do naruszenia dóbr osobistych pracownika, a sprawa może mieć swój finał w sądzie. W takim przypadku pracodawca musi się liczyć z koniecznością zapłaty grzywny lub zadośćuczynienia, karą ograniczenia wolności, a w najgorszym wypadku karą pozbawienia wolności do dwóch lat.

Ale konsekwencje mogą być też mniej formalne, lecz równie dotkliwe. Podsłuchiwanie pracowników, nielegalne monitorowanie czy kontrola maili bez zgody to szybka droga zniszczenia kultury organizacyjnej.

Bezpieczna telefonia z ITH

Każdy rodzaj podsłuchu to naruszenie tajemnicy komunikowania się, a jego wykrycie powinno zostać zgłoszone do Państwowej Inspekcji Pracy. Aby uniknąć problemów z tym związanych, przychodzimy z ofertą dedykowaną dla firm i korporacji.

ITH Tele to nie tylko usługa sieci telekomunikacyjnej. To cała architektura rozwiązań, która może działać bez fizycznej centrali, bez serwerowni, bez zbędnych kosztów, a przy tym oferować pełne bezpieczeństwo.

Nasze rozwiązania to m.in.:

• Wirtualna centrala – dostępna z każdego miejsca, bez konieczności inwestowania w sprzęt.

• SIP Trunk – kanał pozwalający na jednoczesne połączenia o najwyższej jakości.

• Integracje z systemami CRM, ERP czy Contact Center – wszystko działa razem, bez przestojów i zbędnych pośredników.

• Zestaw narzędzi dla Call i Contact Center – umożliwiający pełną kontrolę nad komunikacją.

To sposób na zabezpieczenie danych, które codziennie krążą po firmowych telefonach.

Jak zabezpieczyć telefon służbowy?

Nie musisz być specjalistą IT, żeby zwiększyć swoje bezpieczeństwo. Oto kilka podstawowych zasad:

1. Regularnie aktualizuj system i aplikacje – poprawki bezpieczeństwa to pierwsza linia ochrony prywatności.

2. Nie klikaj w podejrzane linki i nie instaluj aplikacji spoza oficjalnych sklepów.

3. Zadbaj o silne hasła i blokadę ekranu – banalne, ale skuteczne.

4. Zainstaluj sprawdzone oprogramowanie antywirusowe – to minimum w ochronie przed malware.

5. Używaj zabezpieczonej sieci – najlepiej firmowej, szyfrowanej.

6. A co jeśli coś już wzbudzi Twoje podejrzenia?

A co zrobić, jeżeli podejrzewasz, że telefon służbowy pracownika jest na podsłuchu?

Nie panikuj, ale działaj szybko. Zgłoś sytuację działowi IT lub administratorowi systemu. Nie próbuj samodzielnie usuwać podejrzanych aplikacji, bo to może tylko pogorszyć sprawę. Skorzystaj z pomocy specjalistów z ITH, którzy zajmą się całym systemem telekomunikacyjnym za Ciebie.

Z ITH zyskujesz coś więcej niż tylko telefon

W ITH nie tylko dostarczamy telefonię. Projektujemy ją tak, żeby działała płynnie, bezpiecznie i na Twoich zasadach. Bez umów terminowych. Bez kosztownego sprzętu. Za to z możliwością natychmiastowej rozbudowy i integracji z resztą Twoich systemów.

Sprawdź, czy Twoja firma korzysta z bezpiecznych rozwiązań!

Podsłuch to realne zagrożenie, dlatego zadbaj o bezpieczeństwo informacji i komfort pracy. Skontaktuj się z ITH i sprawdź, jak możemy Ci pomóc.