Diagnostyka x ITH: sieć dla największej sieci laboratoriów medycznych w Polsce, gdzie każda minuta ma znaczenie

Branża: diagnostyka laboratoryjna – medycyna

O FIRMIE

Diagnostyka S.A. to największa sieć laboratoriów medycznych w Polsce, obsługująca miliony pacjentów rocznie. Firma prowadzi setki punktów pobrań i laboratoriów w całym kraju, świadcząc usługi diagnostyczne zarówno dla pacjentów indywidualnych, jak i na zlecenie szpitali i przychodni.

WYZWANIE

Sieć medyczna, w której czas przesyłania wyników badań ma bezpośredni wpływ na zdrowie pacjentów, wymaga absolutnie niezawodnej łączności. Każdy punkt pobrań musi mieć stabilne połączenie z systemem laboratoryjnym. Diagnostyka potrzebowała partnera zdolnego do obsługi setek lokalizacji w całej Polsce na jednolitych warunkach i z gwarantowanym SLA.

USŁUGI ITH DLA DIAGNOSTYKI S.A.

Symetryczny dostęp do Internetu

Laboratoria i punkty pobrań Diagnostyki w całej Polsce korzystają z symetrycznych łącz ITH Net – niezawodnych połączeń internetowych zapewniających sprawne przesyłanie wyników badań i komunikację z centralnym systemem laboratoryjnym.

Kontrakt wielolokalizacyjny z gwarantowanym SLA

ITH obsługuje sieć Diagnostyki na podstawie jednej umowy wielolokalizacyjnej, obejmującej wszystkie punkty w Polsce z gwarantowanymi parametrami dostępności i ustalonymi poziomami usług.

Diagnostyka to wyjątkowy klient, bo tutaj niezawodność infrastruktury IT ma bezpośrednie przełożenie na zdrowie pacjentów. Kiedy wyniki badań muszą dotrzeć do lekarza szybko i bez zakłóceń, nie ma miejsca na kompromisy. Dlatego zaprojektowaliśmy dla nich sieć z gwarantowanym SLA i pełnym monitoringiem w każdym punkcie pobrań.

Niko Bałazy, CEO ITH

DLACZEGO ITH? WARTOŚCI W PRAKTYCE

Współpraca z ITH to nie tylko dostęp do nowoczesnych usług telekomunikacyjnych i IT – to partnerstwo oparte na konkretnych wartościach, które przekładają się na realne korzyści dla klienta.

Łącze dostępne w każdym punkcie pobrań

ITH obsługuje sieć Diagnostyki we wszystkich lokalizacjach, zarówno w dużych miastach, jak i mniejszych miejscowościach, gdzie dostępność operatorów bywa ograniczona.

Ciągłość połączenia chroniona fizycznie – dwie niezależne trasy zamiast jednej

Wybrane lokalizacje Diagnostyki korzystają z łączy z protekcją fizyczną. Dwie niezależne trasy zapewniają ciągłość połączenia nawet przy awarii infrastruktury.

Awaria łącza w laboratorium – inżynier przejmuje sprawę natychmiast

W sytuacji awaryjnej Diagnostyka nie traci czasu na infolinię. Bezpośredni kontakt z inżynierem ITH skraca czas reakcji do minimum, co w środowisku medycznym jest kluczowe.

Sieć monitorowana całą dobę – problemy eliminowane, zanim zakłócą przesyłanie wyników

Wszystkie lokalizacje Diagnostyki są monitorowane przez całą dobę. ITH reaguje proaktywnie, identyfikując i eliminując zagrożenia, zanim wpłyną na działanie punktów pobrań.

O ITH

ITH to partner technologiczny, który bierze pełną odpowiedzialność za infrastrukturę IT swoich klientów – od gniazdka po chmurę. Firma obsługuje wyłącznie klientów z segmentu B2B, zapewniając inżynierskie wsparcie techniczne, podejście projektowe i ogólnopolski zasięg usług. Sieć ITH Net jest budowana od 2020 roku na nowoczesnym sprzęcie, bez długu technologicznego. Własne ekipy instalatorskie i serwisowe, całodobowy monitoring NOC/SOC oraz transparentne, fiksowane opłaty abonamentowe – to filary każdej relacji z klientem.