FCA S.A kolejnym klientem ITH – nowoczesna Wirtualna Centrala dla integratora biznesu

ITH, ogólnopolski dostawca usług ICT i telekomunikacyjnych, pozyskał nowego klienta. Do grona partnerów firmy dołączyła FCA S.A
– kreatywny integrator biznesu, który dostarcza innowacyjne produkty i usługi, budując wartość dla swoich klientów i partnerów.

Dzięki współpracy z ITH, FCA S.A korzysta z rozwiązania Wirtualna Centrala ITH, która usprawnia komunikację wewnętrzną i zewnętrzną oraz zwiększa efektywność pracy zespołów.

Wirtualna Centrala ITH – czym jest i jak działa?

Wirtualna Centrala ITH to kompleksowe narzędzie do zarządzania komunikacją w firmie. Usługa jest dostępna w elastycznym modelu abonamentowym – ceny zaczynają się już od 49,99 PLN miesięcznie, a najbogatszy pakiet kosztuje 199,99 PLN.

Dzięki Wirtualnej Centrali wszystkie połączenia w firmie są agregowane w jednym systemie. Agenci mogą korzystać z niej poprzez:

• telefony IP,

• aplikację komputerową,

• aplikację mobilną.

• Standardowe funkcjonalności Wirtualnej Centrali ITH obejmują:

• Pocztę głosową – odbieranie wiadomości w formie nagrań,

• IVR – zapowiedzi głosowe, menu wyboru dla klientów, muzyka podczas oczekiwania,

• Fax2email i Web2fax – obsługę faksów online,

• Pokoje konferencyjne – bezpieczne środowisko do telekonferencji,

• Billing online – podgląd historii połączeń,

• Monitorowanie ruchu głosowego w czasie rzeczywistym,

Obsługę numerów wewnętrznych i dedykowanych, w tym:

• numerów stacjonarnych,

• numerów mobilnych,

• numerów wewnętrznych (Centrex),

• przekierowywania i kolejkowania połączeń,

• funkcji Call Pickup – automatycznego kierowania połączeń do odpowiednich pracowników lub działów.

Dlaczego FCA S.A wybrało ITH?

FCA S.A to firma stawiająca na innowacje i efektywne narzędzia biznesowe. Jej siłą napędową są inwestycje, które pozwalają wyprzedzać oczekiwania klientów. Stabilna i nowoczesna infrastruktura telekomunikacyjna to fundament sprawnej obsługi kontrahentów i partnerów.

Dzięki Wirtualnej Centrali ITH, FCA S.A zyskała elastyczne rozwiązanie pozwalające monitorować pracę zespołów, usprawniać komunikację i zwiększać kontrolę nad procesami biznesowymi.

ITH – elastyczne rozwiązania ICT dla biznesu

ITH to ogólnopolski dostawca rozwiązań IT i telekomunikacyjnych, który oferuje m.in.:

• dostęp do Internetu,

• telefonię cyfrową,

• usługi data center,

• hosting i domeny,

• budowę i utrzymanie infrastruktury firmowej w modelu serwisowym.

Firma wyróżnia się pełną elastycznością usług, zarówno w zakresie oferty, jak i modelu współpracy. Z rozwiązań Grupy ITH korzysta już ponad 10 000 klientów w całej Polsce.

Do Grupy ITH należą również:

• Hexerio – chmura publiczna,

• Kru.pl – platforma hostingowa i rejestrator domen.

Spółka wywodzi się z Krakowa, gdzie jest jednym z największych dostawców usług telekomunikacyjnych dla biznesu, a jej główna siedziba znajduje się w Warszawie.

✅ Dzięki współpracy z ITH, FCA S.A zyskało nowoczesne rozwiązanie telekomunikacyjne w postaci Wirtualnej Centrali, które wspiera rozwój firmy i usprawnia codzienną obsługę klientów oraz partnerów.