Jak wybrać internet do firmy? Przewodnik od eksperta ITH

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj dostępu do internetu najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy? Spróbujemy rozjaśnić tę kwestię. Przyjrzymy się dwóm rodzajom dostępu do internetu: symetrycznemu – idealnemu dla dużych korporacji oraz asymetrycznemu – dedykowanemu mniejszym przedsiębiorstwom. Mamy nadzieję, że dzięki temu podjęcie decyzji będzie łatwiejsze.

Oferta dla biznesu – internet dla Twojej firmy

Obecnie wyróżniamy dwie usługi internetowe – światłowód i łącze radiowe. Kabel światłowodowy cechuje się niezwykłą odpornością na kaprysy pogody, a jedyną rzeczą, która może mu zaszkodzić, jest przecięcie przewodu w trakcie działań budowlanych lub zamierzonych działań osób trzecich. Światłowód zapewnia niezawodność łącza i stabilność połączenia na poziomie, który jeszcze do niedawna był nieosiągalny. Łącze radiowe pełni natomiast rolę łącza „rezerwowego” w miejscach, gdzie niezależne ułożenie dwóch kabli światłowodowych jest zbyt dużym wyzwaniem. Ten nielimitowany internet sprawdza się także na czas budowy linii światłowodu, zapewniając dostęp do wydajnego i szybkiego internetu.

Zanim jednak przejdziemy dalej, pozwól, że zadam kilka dodatkowych pytań:

1. Gdzie znajduje się siedziba Twojej firmy?

2. Ilu członków liczy Twój zespół?

3. Czy transferujesz duże ilości danych?

4. Czy Twoja firma ma dedykowane serwery?

5. Co się dzieje, gdy nagle tracisz dostęp do internetu?

Gdy zanurzamy się w świat przepustowości, internet ukazuje się w dwóch obliczach: jako łącze symetryczne, które dzieli swoje zasoby, oraz asymetryczne, zaskakujące nierównowagą w transferze.  Gwiazdą w ofercie ITH jest usługa ITH.net. To symetryczne połączenia o zapewnionych standardach działania – światłowodowe łączniki stworzone z myślą o biznesowych klientach. 

Czy wiedziałeś, że…

Z ITH masz wolność wyboru. Możesz zacząć od małego, asymetrycznego pakietu, a gdy Twoje potrzeby zaczną rosnąć – przejść na symetryczny internet światłowodowy.

Łącze asymetryczne

Asymetryczne łącze to nic innego jak segment SOHO, dedykowany mikro i małym przedsiębiorstwom, które cenią sobie prostotę i nie mają zbyt wygórowanych oczekiwań. Łącze asymetryczne to idealne rozwiązanie dla firm, które zatrudniają niewiele pracowników i mogą sobie pozwolić na przerwy w dostępie do sieci.

Jeżeli:

• nie zapełniasz chmury wielkimi strumieniami danych,

• nie masz w biurze serwerów otwierających drzwi dla zewnętrznych użytkowników,

• nie korzystasz z serwera VPN,

• nie wykorzystujesz internetu do wykonywania zaawansowanych prac online,

to łącze asymetryczne, a niekiedy nawet mobilny internet, mogą być rozwiązaniem dla Ciebie.

Dla dużych klientów biznesowych, dla których internet stanowi nieodłączny fundament działania, proponujemy łącza symetryczne.

Łącza symetryczne

Gdy mówimy o łączach symetrycznych, takich jak nasz sztandarowy ITH.net, zapewniamy, że SLA stoi na straży jakości, a w razie niedotrzymania warunków umowy, grożą naprawdę surowe kary. W sytuacji, gdyby zabrakło któregokolwiek parametru, umowa jasno precyzuje, jakie odszkodowanie przysługuje za zaistniałe okoliczności. W przypadku naszych najwyższych pakietów SLA łącze jest chronione.

Czym jest łącze z protekcją?

Wyobraź sobie łącze, które działa niczym podwójny strażnik – zbudowane z dwóch oddzielnych kabli światłowodowych, które nie mają ze sobą nic wspólnego, a po stronie klienta każdemu z nich towarzyszy własne urządzenie abonenckie. Z kolei po stronie operatora, te dwa kable prowadzą do dwóch odmiennych węzłów, zapewniając niezawodność i bezpieczeństwo internetu stacjonarnego. W przypadku łącza asymetrycznego (SOHO), parametry SLA są zazwyczaj nieobecne.

Bezpieczny internet dla firmy? Nie wybieraj pochopnie!

Rynkowa oferta na internet bezprzewodowy dla firm jest bardzo szeroka, dlatego wielu klientów ma trudności z wyborem dostawcy internetu dla firmy. Jeżeli chcesz mieć wydajny internet bez limitu i stabilne połączenie, nie możesz wybierać w ciemno. W pierwszej kolejności zweryfikuj, czy wybrany dostawca naprawdę ma w swoim portfolio doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego.

Niestety, operatorów z doświadczeniem w B2B jest jak na lekarstwo. Większość firm specjalizuje się w obsłudze klientów indywidualnych. Wiodący operatorzy dysponują komórkami biznesowymi i segmentują swój rynek, ale ich oferta jest ukierunkowana na potrzeby konsumenta.

ITH jest skoncentrowany wyłącznie na firmach, dlatego tak dobrze rozumiemy potrzeby klienta korporacyjnego. Nie dysponujemy tradycyjnym biurem obsługi klienta, w którym zasiadają telefonistki i telefoniści. Nasze biuro wsparcia, zwane NOC, to prawdziwy skarbiec wiedzy. To Centrum Zarządzania Siecią, w którym nasi utalentowani inżynierowie sieciowi zapewniają profesjonalne wsparcie.

Jak możemy Ci pomóc?

To istotna kwestia, ponieważ wielu dostawców internetu ogranicza swoją odpowiedzialność jedynie do gniazdka w ścianie. Cokolwiek kryje się za tym gniazdkiem, nie ma znaczenia. My chcemy współpracować na nieco innych zasadach i być niezawodnym partnerem dla naszego klienta. Wkraczamy w jego świat z pełnym wsparciem. 

Ostatnio doświadczyliśmy dwóch niezwykłych zdarzeń. W słoneczną niedzielę zadzwonił do nas zrozpaczony klient, któremu router odmówił posłuszeństwa. Zasilacz tego routera prawie zamienił się w popiół! Klient nie dysponował zapasowym zasilaczem, ani nie miał dostępu do internetu mobilnego. Zadzwonił, a nasza ekipa techniczna błyskawicznie wskazała miejsce usterki. Nasi inżynierowie, całkowicie samodzielnie, natychmiast przystąpili do działania – zagłębiwszy się w zasoby magazynowe, błyskawicznie zidentyfikowali dostępny sprzęt, oszacowali czas dostawy do klienta oraz zajęli się jego konfiguracją, dbając o to, aby wszystko spełniało oczekiwania zamawiającego. Zaraz po zakończeniu konfiguracji, nasz technik błyskawicznie przesłał go do klienta. Mimo że była niedziela, czyli dzień odpoczynku, obsługa klienta wznowiła swoją działalność. W poniedziałek nasza ekipa sprzedażowa nawiązała kontakt z klientem, aby załatwić wszystkie niezbędne formalności dotyczące transakcji i rozliczeń. 

Nadal nie wiesz, którą firmę wybrać jako dostawcę internetu światłowodowego? Z przyjemnością opowiemy więcej historii, ale ograniczmy się na razie do dwóch, które najdobitniej pokazują szybkość naszych działań. Innym razem nasz klient dysponował własnym, potężnym zestawem sprzętu sieciowego od renomowanego, dużego dostawcy. Urządzenia nie działały prawidłowo, ale nasi inżynierowie, tuż po uzyskaniu zgody od klienta, szybko odkryli źródło usterki. Drobna awaria, która dotknęła klienta, trwała jedynie kilka minut, a z pomocą utalentowanego zespołu inżynierów ITH, została szybko i sprawnie naprawiona.  

Co wchodzi w zakres naszych usług?

Oferujemy usługi zabezpieczeń, w tym testy penetracyjne oraz audyty i weryfikację IT, które pomogą chronić infrastrukturę Twojej firmy. Oto magiczny świat usług telekomunikacyjnych, w którym znajdziesz połączenia danych, telefony IP, tajemnicze kanały SIP trunk, a także wirtualne centrale, które sprawiają, że komunikacja staje się prawdziwą sztuką. 

Bieżąca pomoc w zarządzaniu Twoją infrastrukturą, w postaci ITH NOC i ITH SOC, czyli magicznej pary Centrum Zarządzania Siecią oraz Centrum Zarządzania Bezpieczeństwem, z nieustanną pieczą dbają o płynność działania Twojej organizacji. Zespół ITH Instalacje to prawdziwi mistrzowie sztuki projektowania, budowy i realizacji wszelkich struktur sieciowych. Od kabli, które kładziemy z największą precyzją, aż po bezprzewodowe połączenia, które twórczo projektujemy i dokładnie mierzymy – w naszej ekscytującej podróży przez świat technologii nie ma dla nas granic! 

Zwieńczeniem naszej działalności są usługi hostingowe – wybierz między hostingiem współdzielonym a naszą chmurą publiczną ITH Cloud! 

Kim jesteśmy?

Mamy zaszczyt być pionierami w elastycznym świadczeniu usług ICT dla biznesu, ze szczególnym uwzględnieniem telekomunikacji oraz hostingu. Od 2020 roku pory obsłużyliśmy aż 9000 zadowolonych klientów. Nasza działalność obejmuje całą Polskę. Dziś nasze telekomunikacyjne węzły ITH rozkwitają w ponad 75 miastach. Nasze fizyczne przestrzenie znajdują się w sercu Krakowa oraz tętniącej życiem Warszawie.

Jeśli nurtują Was jakiekolwiek wątpliwości dotyczące naszej oferty, stabilności łącza, prędkości pobierania czy możliwości skorzystania ze światłowodu, z przyjemnością udzielimy odpowiedzi. Jesteśmy zwarci i gotowi do realizacji zadań!