Pepco x ITH: jednolita infrastruktura sieciowa dla dynamicznie rosnącej sieci sklepów

Branża: handel detaliczny – odzież i artykuły domowe

O FIRMIE

Pepco to dynamicznie rozwijająca się sieć sklepów z odzieżą i artykułami dla domu, obecna w Polsce i kilkunastu krajach Europy Środkowej i Wschodniej. Firma realizuje misję dostarczania produktów dobrej jakości w bardzo przystępnych cenach – dla klientów, którzy cenią oszczędność i styl jednocześnie. Szybkie tempo otwierania nowych placówek sprawia, że infrastruktura IT musi nadążać za rozwojem sieci sprzedaży.

WYZWANIE

Dynamiczny wzrost liczby sklepów PEPCO wymaga partnera IT, który jest w stanie sprawnie podłączyć nowe lokalizacje do infrastruktury sieciowej i zapewnić jednolite standardy łączności w całej Polsce. Kluczowe jest nie tylko dostarczenie łącza, ale też zarządzanie siecią wewnętrzną każdego sklepu bez angażowania własnych zasobów IT firmy.

USŁUGI ITH DLA PEPCO POLAND SP. Z O.O.

Symetryczny dostęp do Internetu ITH Net

Każdy sklep Pepco w Polsce korzysta z symetrycznych łącz ITH Net o gwarantowanych parametrach. Stabilność i szybkość łącza to podstawa płynnej obsługi klientów i działania systemów sprzedażowych.

Obsługa sieci wewnętrznej

ITH zarządza infrastrukturą sieciową placówek Pepco w modelu usługowym – jeden dostawca odpowiada za całość, co eliminuje problem koordynacji wielu podwykonawców i zrzucania odpowiedzialności.

Dynamiczny rozwój sieci sklepów PEPCO wymaga równie dynamicznego partnera IT. ITH zapewnia infrastrukturę, która nadąża za tempem wzrostu firmy — bez przestojów i bez kompromisów.

Niko Bałazy, CEO ITH

DLACZEGO ITH? WARTOŚCI W PRAKTYCE

Współpraca z ITH to nie tylko dostęp do nowoczesnych usług telekomunikacyjnych i IT – to partnerstwo oparte na konkretnych wartościach, które przekładają się na realne korzyści dla klienta.

Ogólnopolski zasięg usługnie konsultant infolinii

ITH obsługuje klientów na terenie całej Polski, co jest kluczowe dla sieci sklepów rozlokowanych od Szczecina po Rzeszów. Nowe lokalizacje mogą być uruchamiane w jednolitym standardzie, niezależnie od miasta.

Sieć bez wydatków kapitałowych – stały abonament zamiast CAPEX

Rossmann nie musi inwestować w zakup sprzętu sieciowego. ITH dostarcza kompletną sieć jako usługę abonamentową ze sprzętem, wsparciem i SLA w jednej, przewidywalnej opłacie miesięcznej.

Sieć bez CAPEX

Pepco nie inwestuje w zakup urządzeń sieciowych. Otrzymuje kompletną, działającą sieć jako usługę z jedną opłatą abonamentową, co poprawia płynność finansową i ułatwia planowanie budżetu IT.

Bezpośredni kontakt z inżynierem

W sytuacjach awaryjnych Pepco nie przebija się przez call center. Telefon odbiera inżynier ITH, który zna infrastrukturę klienta i od razu przystępuje do działania.

Jeden dostawca dla całej sieci

Jeden podmiot odpowiedzialny za łącza i sieć wewnętrzną wszystkich sklepów Pepco oznacza prostszą komunikację, szybsze reagowanie i brak sporów o odpowiedzialność.

O ITH

ITH to partner technologiczny, który bierze pełną odpowiedzialność za infrastrukturę IT swoich klientów – od gniazdka po chmurę. Firma obsługuje wyłącznie klientów z segmentu B2B, zapewniając inżynierskie wsparcie techniczne, podejście projektowe i ogólnopolski zasięg usług. Sieć ITH Net jest budowana od 2020 roku na nowoczesnym sprzęcie, bez długu technologicznego. Własne ekipy instalatorskie i serwisowe, całodobowy monitoring NOC/SOC oraz transparentne, fiksowane opłaty abonamentowe – to filary każdej relacji z klientem.