T-Mobile Polska x ITH: inżynierskie wsparcie dla globalnego operatora telekomunikacyjnego

Branża: telekomunikacja

O FIRMIE

T-Mobile Polska to jeden z największych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce, wchodzący w skład globalnej grupy Deutsche Telekom. Firma obsługuje miliony klientów indywidualnych i biznesowych, realizując misję dostarczania nowoczesnych, niezawodnych usług komunikacyjnych. Na polskim rynku T-Mobile jest synonimem innowacyjności, szerokiego zasięgu i wysokich standardów obsługi – zarówno w segmencie konsumenckim, jak i korporacyjnym.

WYZWANIE

Jako globalny operator, T-Mobile Polska potrzebuje partnerów, którzy rozumieją specyfikę pracy w środowisku telekomunikacyjnym. Kluczowe są: dostępność inżynierskiego wsparcia na miejscu, niezawodność łącz podkładowych na skalę ogólnopolską oraz możliwość szybkiej reakcji w sytuacjach kryzysowych.

USŁUGI ITH DLA T-MOBILE POLSKA S.A.

Łącza podkładowe i infrastruktura BGP

ITH dostarcza T-Mobile Polska niezawodne łącza podkładowe, zakończone protokołem BGP. To rozwiązanie daje T-Mobile pełną kontrolę nad ruchem sieciowym, zapewnia redundancję tras oraz ochronę przed awariami, co jest kluczowe dla operatora obsługującego miliony klientów.

Remote Hands – wsparcie techniczne on-site

Inżynierowie ITH są dostępni 24/7 w lokalizacjach kolokacyjnych, gotowi do realizacji prac fizycznych przy infrastrukturze T-Mobile. Bez konieczności angażowania własnych zasobów terenowych, T-Mobile zyskuje szybką, fachową pomoc na miejscu.

Dodatkowe usługi ICT

ITH wspiera T-Mobile Polska szeregiem dodatkowych usług telekomunikacyjnych i infrastrukturalnych, dostosowanych do skali i wymagań globalnego operatora, w tym dostęp do węzłów w kluczowych centrach telekomunikacyjnych Polski.

W telekomunikacji czas reakcji liczy się w minutach, nie godzinach. ITH rozumie tę specyfikę i dostarcza wsparcie inżynierskie oraz infrastrukturę na poziomie, którego oczekuje globalny operator.

Niko Bałazy, CEO ITH

DLACZEGO ITH? WARTOŚCI W PRAKTYCE

Współpraca z ITH to nie tylko dostęp do nowoczesnych usług telekomunikacyjnych i IT – to partnerstwo oparte na konkretnych wartościach, które przekładają się na realne korzyści dla klienta.

Pełna kontrola nad ruchem sieciowym

T-Mobile, jako operator telekomunikacyjny, wymaga zaawansowanych rozwiązań sieciowych. ITH jako jeden z nielicznych dostawców oferuje łącza zakończone protokołem BGP, dając klientowi pełną kontrolę nad ruchem i redundancję tras.

Połączenie ze wszystkimi liczącymi się operatorami w Polsce z dostawcą

Obecność ITH w Krakowie, Warszawie i Katowicach – w tym w budynku LIM w Warszawie – umożliwia T-Mobile zestawienie styków z większością operatorów obecnych w Polsce, zapewniając stabilność i niskie opóźnienia.

Fizyczna pomoc na miejscu, bez angażowania własnych zasobów

Całodobowe wsparcie fizyczne przy kolokowanym sprzęcie to fundament współpracy z T-Mobile. Inżynierowie ITH realizują zarówno proste prace montażowe, jak i zaawansowane zadania sieciowe.

Koniec z przerzucaniem odpowiedzialności między dostawcami

Dzięki współpracy z ITH T-Mobile ma jednego odpowiedzialnego partnera za realizowane usługi, co eliminuje ryzyko zrzucania odpowiedzialności między różnymi podmiotami.

O ITH

ITH to partner technologiczny, który bierze pełną odpowiedzialność za infrastrukturę IT swoich klientów – od gniazdka po chmurę. Firma obsługuje wyłącznie klientów z segmentu B2B, zapewniając inżynierskie wsparcie techniczne, podejście projektowe i ogólnopolski zasięg usług. Sieć ITH Net jest budowana od 2020 roku na nowoczesnym sprzęcie, bez długu technologicznego. Własne ekipy instalatorskie i serwisowe, całodobowy monitoring NOC/SOC oraz transparentne, fiksowane opłaty abonamentowe – to filary każdej relacji z klientem.