Woolworth x ITH: jeden kontrakt, stała cena i pełna obsługa IT dla całej sieci w Polsce

Branża: handel detaliczny – artykuły codziennego użytku

O FIRMIE

Woolworth to międzynarodowa sieć sklepów, która z powodzeniem weszła na polski rynek, oferując szeroki asortyment artykułów domowych, odzieżowych i sezonowych w atrakcyjnych cenach. Firma konsekwentnie rozbudowuje swoją sieć sprzedaży w Polsce, otwierając kolejne placówki w różnych regionach kraju. Misją Woolworth jest bycie miejscem, w którym każdy znajdzie potrzebny produkt – wygodnie, szybko i przystępnie.

WYZWANIE

Wchodząc na nowy rynek z dużą siecią sklepów, Woolworth stanęło przed wyzwaniem stworzenia spójnej, niezawodnej infrastruktury IT w każdej lokalizacji, za przewidywalną cenę. Firma potrzebowała partnera zdolnego do obsługi całej sieci na bazie jednego kontraktu, z gwarancją jednolitych standardów niezależnie od lokalizacji sklepu.

USŁUGI ITH DLA WOOLWORTH POLSKA SP. Z O.O.

Ogólnopolski kontrakt na obsługę sieci sklepów

ITH zawarło z Woolworth umowę obejmującą całą sieć polskich sklepów – jeden kontrakt, jeden partner, jeden standard usług. Woolworth nie musi negocjować z różnymi dostawcami w poszczególnych regionach.

Wynegocjowana stała cena niezależnie od lokalizacji

ITH wynegocjowało stałą, jednolitą cenę usług dla wszystkich placówek Woolworth w Polsce, niezależnie od tego, czy sklep znajduje się w centrum Warszawy, czy w mniejszym mieście. Budżet IT jest w pełni przewidywalny.

Symetryczne łącza internetowe

Każdy sklep Woolworth dysponuje symetrycznym łączem ITH Net, zapewniającym stabilną i szybką łączność niezbędną do działania systemów sprzedażowych, płatniczych i komunikacyjnych.

Telefonia IP

ITH dostarcza Woolworth nowoczesną telefonię IP zintegrowaną z infrastrukturą sieciową. Jedno rozwiązanie obejmuje zarówno łączność internetową, jak i komunikację głosową.

Wsparcie IT

Bieżąca opieka techniczna obejmuje monitoring, serwis i wsparcie inżynierskie dla wszystkich lokalizacji Woolworth w Polsce.

Woolworth potrzebował partnera, który zaproponuje jedno spójne rozwiązanie dla całej sieci – niezależnie od miasta czy województwa. ITH dostarczyło kontrakt ogólnopolski ze stałą ceną i pełnym zakresem usług.

Niko Bałazy, CEO ITH

DLACZEGO ITH? WARTOŚCI W PRAKTYCE

Współpraca z ITH to nie tylko dostęp do nowoczesnych usług telekomunikacyjnych i IT – to partnerstwo oparte na konkretnych wartościach, które przekładają się na realne korzyści dla klienta.

Ten sam standard IT w każdym sklepie, niezależnie od województwa

ITH obsługuje klientów na terenie całej Polski, co umożliwia Woolworth uruchamianie nowych sklepów w jednolitym standardzie technicznym, niezależnie od regionu.

Elastyczna umowa bez długoterminowego wiązania się z dostawcą

Woolworth może korzystać z elastycznej umowy bez długoterminowych zobowiązań, co daje swobodę modyfikowania zakresu usług wraz ze zmianą potrzeb biznesowych.

Cena ustalona z góry – bez niespodzianek na fakturze

Stała, wynegocjowana cena dla całej sieci sklepów pozwala Woolworth precyzyjnie planować budżet IT bez niespodziewanych kosztów dodatkowych i ułatwia planowanie budżetu IT.

Projekt, instalacja, utrzymanie – ITH realizuje wszystko od A do Z

ITH zrealizowało dla Woolworth kompletne wdrożenie infrastruktury IT – od projektu przez instalację aż po bieżące utrzymanie. Woolworth skupia się na handlu, ITH dba o infrastrukturę.

O ITH

ITH to partner technologiczny, który bierze pełną odpowiedzialność za infrastrukturę IT swoich klientów – od gniazdka po chmurę. Firma obsługuje wyłącznie klientów z segmentu B2B, zapewniając inżynierskie wsparcie techniczne, podejście projektowe i ogólnopolski zasięg usług. Sieć ITH Net jest budowana od 2020 roku na nowoczesnym sprzęcie, bez długu technologicznego. Własne ekipy instalatorskie i serwisowe, całodobowy monitoring NOC/SOC oraz transparentne, fiksowane opłaty abonamentowe – to filary każdej relacji z klientem.