Cloud computing, cyberbezpieczeństwo – na jakie jeszcze trendy wskazują eksperci w branży? To druga część tekstu, w której omawiamy wiodące trendy IT na 2021 według raportu Gartnera. Sprawdź.
Na pierwsze miejsce wysuwają się trendy związane z pracą zdalną. W 2020 roku mieliśmy do czynienia z transformacją cyfrową. Zobaczyliśmy, że nie ma już odwrotu od zmierzania w stronę coraz bardziej zaawansowanych technologii.
Przeczytaj pierwszą część artykułu o trendach w IT w 2021 roku.
- Elastyczny biznes. W obecnych czasach złożony biznes musi umieć się zaadoptować i zrestrukturyzować w odniesieniu do bieżącej sytuacji i środowiska (COVID-19). Koniecznym wymogiem jest zmiana strategii biznesowej w kierunku zaadoptowania transformacji cyfrowej. Ten trend trwa od kilku lat, ale teraz zyskuje na znaczeniu. Transformacja cyfrowa wiąże się z większym dostępem do informacji, którego firma udziela innym. Musi też być przygotowana na konsekwencje tego procesu.
- Praca z dowolnej lokalizacji. Celem jest możliwość wykonywania pracy biurowej z dowolnego miejsca. Taki system działania sprawi, że firmy będą mogły wyjść z pandemii obronną ręką. Warto zatem stworzyć środowisko operacyjne, w którym dostęp do procesów biznesowych będzie miał każdy klient, pracodawca i partner biznesowy niezależnie od miejsca pobytu. W tym punkcie dąży się do tego, żeby np. taki podmiot jak bank czy sklep, mógł działać w każdym aspekcie bez udziału fizycznej interakcji: począwszy od przelewów, otwierania kont aż do doradztwa.
- Inżynieria sztucznej inteligencji. Będą rozwijały się inwestycje w strategię inżynierii sztucznej inteligencji, żeby przygotować niezawodne modele AI. Wyzwania związane z AI to jej utrzymanie, skalowalność i zarządzanie. Inwestycje w inżynierię sztucznej inteligencji powodują, że AI przeobraża się w część głównego procesu DevOps, a nie jest jedynie wyizolowanym specjalistycznym projektem. W 2021 pojawi się więcej prac na temat etyki, uczciwości i zgodności AI.
- Systemy do ochrony prywatności. To jeden z ważniejszych trendów IT na 2021 rok. Celem jest ochrona danych podczas ich wykorzystywania. Systemy informatyczne mają za zadanie udostępniać dane i jednocześnie dbać o prywatność i bezpieczeństwo użytkowników. Można wyodrębnić 3 technologie, które dbają o poufność wykorzystywanych danych: 1. Zaufane środowisko IT, gdzie dane są przetwarzane. 2. Decentralizacja przetwarzania. 3. Szyfrowanie danych i algorytmów przed przetworzeniem lub analizą.
- Hiperautomatyzacja. To wykorzystanie szeregu narzędzi informatycznych łącznie z użyciem mechanizmów sztucznej inteligencji. Celem jest maksymalna automatyzacja procesów biznesowych. W hiperautomatyzacji wykorzystuje się uczenie maszynowe, pakiety oprogramowania i augmentację ludzi (wykorzystanie techniki do poprawienia wydajności i fizycznych możliwości poznawczych człowieka, np. używanie aplikacji w celu poprawy zdolności do uczenia się lub wypróbowania nowych doświadczeń). Według Gartnera będzie to wiodąca metodologia, która pomoże identyfikować i automatyzować wszystkie procesy biznesowe. Kluczowe jest połączenie starszych systemów, nieposiadających API z nowoczesnymi oraz zestawy do inteligentnego zarządzania procesami biznesowymi w długoletniej perspektywie. Dzięki temu powstaje rodzaj cyfrowego bliźniaka, który pozwala firmom uzyskiwać wizualizację procesów biznesowych i kluczowych wskaźników wydajności. Cyfrowy bliźniak jest znaczącą częścią hiperautomatyzacji, dzięki czemu do firmy docierają informacje na temat funkcjonowania przedsiębiorstwa w czasie rzeczywistym. W efekcie można poprawiać wyniki i ulepszać biznesowe procesy.